リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

便器が新しくなったので安心しています
(通常使用しない場所)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

下記に書きましたが水モレの箇所を調べて下さったのに修理をしていないから無料ですとの対応

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

春に水モレを調べて頂いたときに”無料です”と聞き、親切にして頂いたので今回便器取り換えるときは他社関係なく貴社にお願いしようと決めていました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと作業に従事されていました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

主人に春の対応を話していましたので、６月か７月に知人に紹介し施工をされたそうです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込広告で知り希望商品がネットのホームページで価格も確認でき、急な依頼に対応をしてくださった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話対応のみ。
現場をたくさん担当されている様子でしたが工事前日には確認の連絡をしていただけると安心できる。
工事当日に開始時間も遅れる旨の連絡もいただきたかった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

価格重視の人にはおすすめします。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

契約書が有る方が良いと思います。
内訳明細書が契約書も兼ねるのならその旨説明していただけると良かったです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

自社施工をされていたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・施工実績

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特に問題なく良い対応でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い対応です

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても良い対応です

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします。

次回はバス、２Ｆトイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前のものよりタンク周りがスッキリして満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

姫路市内(地元)の業者で信頼できそうなところを探していた。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性・接客対応の良さ・土日でも希望日に来てくれる・施工実績

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妻が対応しました。
話を聞いても全く問題はなかったとのことでした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題はありませんでした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工スタッフは、説明・及び質問に対する答えも全く問題なく、ていねいに対応してくれました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

尋ねられたら、おすすめできます。
時期はずいぶん先になりますが、次は風呂だと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

事業は算数のテストではないから100点満点の運営などありえないという思条を持っているので満点をつけていないだけです。
スタッフさんも非常に良く仕事をしてくれましたが、靴を脱いて部屋にあがってくれたものの養生外のフローリングが足あとで汚れました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エアコンは静かだしエコ。
エコキュートは水圧もあるし順調に試運転中。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシでの値段が安かったし、ネットでの評判が良かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

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翌日にすぐ来てくれたし、ていねいに時間をかけて話しし、打合せができた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと動かれ、暑いのにご苦労様でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめられます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

同じ機種でも、進化していると感じる。
トイレがとても快適。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

地元業者との直接契約であること.。
トラブルがあってもすぐに来てくれそうなこと。
あと価格が安い

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・商品の機能や外観
その他（地元業者）

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

説明してもらえた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたい

２Ｆのトイレとキッチンの換気扇まわり

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

トイレの機種について、あまり知らない。
他社製をほとんど比較していない。
インターネットで一応調べたが、十分ではない。
機種選定で相談できる機会があればいい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシ等で名前は知っていたのと

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

メールで細かい質問等のやりとりができたので、わかりやすくよかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

前回も使用したため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

気がねなく相談できる

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

満足

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できる

台所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折り込みチラシと友人からの勧めで決めました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良心的

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

真面目そうな対応ぶりだった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひ友人に勧めたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変満足

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応が早かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

メール送付後、すぐに電話での対応があり出張見積りをしてくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る

特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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