リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

同じ機種でも、進化していると感じる。
トイレがとても快適。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

地元業者との直接契約であること.。
トラブルがあってもすぐに来てくれそうなこと。
あと価格が安い

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・商品の機能や外観
その他（地元業者）

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

説明してもらえた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたい

２Ｆのトイレとキッチンの換気扇まわり

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

トイレの機種について、あまり知らない。
他社製をほとんど比較していない。
インターネットで一応調べたが、十分ではない。
機種選定で相談できる機会があればいい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシ等で名前は知っていたのと

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

メールで細かい質問等のやりとりができたので、わかりやすくよかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

前回も使用したため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

気がねなく相談できる

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

満足

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できる

台所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折り込みチラシと友人からの勧めで決めました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良心的

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

真面目そうな対応ぶりだった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひ友人に勧めたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変満足

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応が早かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

メール送付後、すぐに電話での対応があり出張見積りをしてくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る

特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

トイルはタンクレスになったのですっきりしてすごくよかったです。
エコキュートは来月からの電気代がたのしみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビングなどの広告を見ていて気になり
ネットなどで調べて料金・口コミなどで決めました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話をしたら近くにおられたので
すぐに来られて説明してくれました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

気になる事なく 良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

使いはじめて２日くらいなのでまだまだ読まないとわからない事がたくさんあるので。
減点という事ではないです。
ありがとうございました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

泡でそうじが楽になりそうで良かったです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ケイタイで調べて値段と早いとりつけとゆう事で選びました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・節水・掃除のしやすさ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

安心できるメール対応でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変良かったと思います

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

聞かれたらおすすめしたいです。
次は２Ｆトイレかな？

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

そうじがしやすくなり 節水タイプなのでムダなくつかえそう

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

2、3年前に娘がお世話になり はまさきさんがとても良くして下さったと聞いて、信用できると思い娘に頼んでもらった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

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他店の見積りは20万以上と言われたが14万弱として頂けるときいておどろいた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題はありません

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

すごく工事時間が早く無口な方でしたが感じの良い人でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

又、どこかリフォームがあればぜひお願いしたいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

減点は特にありません。
もし修理等あったらすぐに対応してもらえたら助かります

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前と同じメーカーだったので特に使い勝手もかわらず持に感想はない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシで価格に引かれた
本当に早い対応

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

疑問にも適格に説明いただき安心した

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

風务、建具

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

チラシには会社名が入ってないので社名(株式会社が入っている方)が安心すると思う

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い感じです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページで分かりやすく記載されていたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

LINEで対応も早く分かりやすかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際よく作業してくれました。ありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればおすすめします。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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