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姫路市 A様 トイレリフォームのお客様のご感想

直筆のアンケート

  • リフォーム情報

    施工日:2020年1月26日

    場所:兵庫県姫路市

    リフォーム内容:トイレリフォーム

    使用したモデル:リクシル プレアスHS

  • お客様情報

    性別・年齢:女性(50代)

  • リフォームの満足度

    5点/10点満点中

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アンケートの内容

  • リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

    小でも紙を流せた。節水型だから女性でも大を流せと言われたのはなぜ?

  • 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

    ネットで地域最安値と書かれていたから。リビングでも広告を見ていた。

  • 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

    はい【ご検討された会社の数】1社チラシのみ

  • 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

    料金・接客対応の良さ・品質・施工実績・商品機能性や外観・その他(保証内容)

  • 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

    早く来てくれたが、見積が出るのが遅かった。

  • 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

    ふつう。メールは面倒がられたようだが、見つもりをメールで送ってもらえば良かったと後悔している

  • 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

    特になし。

  • 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

  • もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

    次世代ポイント代理申請が不可だと工事後に知らされた。契約から工事日まで一週間もあったのに。

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プリモリフォームが選ばれる理由
ポイント1

地域最安値でリフォームを目指しております。
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どんな物件でも、築年数が古くても問題ありません。

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施工時に長期製品保証に加入いただきますと、
最大で10年間の長期保証を受けることができます。

  • 24時間 356日 修理受付もし故障やトラブルがあった場合でも24時間365日電話対応受付。土日・祝日も受付しているので安心です。
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  • 保証期間は最大10年間保証期間は5年・8年・10年からお選びいただけます。保証期間内は何度でもご利用いただくことができます。
  • 何度修理しても 費用0円保証期間内は何度利用いただいても無料対応。 何度目でも出張費・修理技術料・部品代をいただくことはありません。

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