プリモリフォームでは当店が施工させていただいた箇所は、当店にて施工保証させていただいております。
特に住宅設備機器工事の後に施工が原因でトラブルが発生する場合、１～２年の間が一番多いと言われていますが、かんたんなアンケートにお答えいただくだけで6年間、施工保証が付きます。
万が一、工事品質が原因で発生したトラブルにつきましては無償での対応をさせていただきますのでご安心ください。

施工後にお渡しするアンケート用紙にお答えいただくこと
当社が施工後、当社以外の者が処置を施していないこと
取り扱い説明書に記載された使用方法に従っていること
地震や落雷など自然災害が原因でないこと
天候や気温・湿度などの影響を受けていないこと
不特定多数の利用者で使用していないこと
一般的な住宅での使用であること
部品の故障、消耗品の寿命ではないこと

■ご注意

上記内容以外の場合は保証期間内であっても作業は有料となる場合があります。

■延長保証サービスとは

延長保証にご加入いただいた商品に対し、メーカー保証が終了した後、ご使用開始から最長10年間（10年保証の場合）、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。
長く使う住宅設備だから安心してお使いいただけるよう、延長保証への加入をおすすめしております。

※延長保証への加入は施工前にお申し付けください。

■お申込み対象

・メーカー保証が１年以上ある製品
・弊社が指定する対象品目（下記表に記載）
・対象メーカー製品であること（下記表に記載）

■保証回数

・回数制限なし（期間内なら何度でも保証修理が可能）

■保証対象

・製品の取扱い説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規程にて保証対象となる故障(自然故障)。

■保証期間

・５年/８年/10年から選択（メーカー保証含む） ※メーカー保証が複数年ある場合や、部品により保証年数が異なる場合でも、保証終了日はメーカー保証開始日より各年数で終了となります。

■保証上限

・製品購入金額（税込）まで ※1回の故障にかかる修理見積額が、購入金額を超過する 場合には、代替品の提供をもって保証は終了

■保証対象外

本延長保証は自然故障を保証するプランです。以下の場合は保証の対象外となります。

・火災、落雷、地震、津波、噴火その他天災地変に起因する故障および損害
・メーカーが定める消耗品の交換が原因の故障
・故障によって生じた経済的損害や二次災害等
・お客様ご都合での緊急対応にかかる費用

当店で扱っている製品はすべて、メーカー正規品のため保証を受けられます。
中古品や、非正規ルート商品などは扱っておりませんのでご安心ください。
製品の品質・不具合につきましてはメーカーが責任を持って対応させていただきます。

記載の内容はメーカー側により予告なく変更される場合があります。
内容は一例です。製品ごとに異なる場合があります。
詳しくはお問合せいただくか、メーカーへお問合せください。