担当者よりコメント

宍粟市にお住いのＳ様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

ご利用中のエコキュートから水漏れしているようなので
一度見に来てほしい、とご連絡を下さいました。
すぐにお伺いしたところ内部の配管が経年劣化により破損しており、
そこから水漏れをしている状態でした。

配管の応急処置を行い、今後修理するか取替をするかの
ご相談をさせて頂きました。

配管部の取替をすれば修理は可能ですが、

・使用期間が長いため今後ほかの箇所の不具合が出てしまう可能性がある
・エコキュートの納期が不安定なため、すぐに取替が難しい可能性がある

以上のことから今回は取替工事をさせて頂く事となりました。
新しくお選びいただいたのはダイキンの460Lタイプの商品です。

当社にお客様の探されていたエコキュートの在庫がございましたので、
その週の週末には取替工事を行うことが出来ました。

「まず、見積に来てくれた方がとても好印象でした。
修理の場合のメリットデメリットも細かく説明して下さり、
自分たちでどちらにするかしっかりと選択できました。
丁度在庫が有るとの事ですぐに取りかえることが出来て良かったです。」

と大変喜んでいただきました。
この度はありがとうございました。