担当者よりコメント

宝塚市内にお住いのT様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅でご使用中のエコキュートから水が漏れているようなので、
一度見に来てほしい、と当社のホームページよりご連絡を頂きました。

ご連絡を頂いてすぐにお伺いし原因をお調べしたところ、
エコキュートとヒートポンプをつなぐ配管に亀裂が入り、
そこから水漏れをしていることがわかりました。

使用年数が15年との事で、他に目立った外傷もなかったため、
亀裂が入った原因は経年劣化と思われます。
修理と故障で悩んでいる、とご相談を受けましたので
メリットとデメリットをお伝えいたしました。

修理は費用が安く抑えられますが、使用年数が長いため
他の箇所がまた故障してしまう、デメリットがあります。

以上のことから今回は新しいエコキュートと入替工事を
させて頂く事となりました。
新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S466、470Lのタイプとなります。
おいだき機能や使いやすいリモコンが大変人気の商品でもあります。

当社に在庫がございましたので、翌々日には取替工事を行うことが出来ました。

「連絡して当日すぐに来てくれたのでとても助かりました。
また工事日も思っていたより早くしていただけました。

インターネットで少し不安がありましたが、口コミどおり良い対応でした。
また何かあれば宜しくお願い致します。」

と言って頂けました。この度はご依頼ありがとうございました。