担当者よりコメント

姫路市内にお住いのB様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
既設エコキュートの故障してしまったようで、
数か月前から「お湯の温度がぬるい」「追いだきが途中で止まる」といった症状が出始め、
最終的にはエラー表示が頻繁に出るようになったので交換してほしい、という
ご依頼内容でした。

お客様は4人家族で、これまで使用していたエコキュートは設置から約14年が経過していました。
現地調査の結果、故障原因はヒートポンプ内部の部品劣化と冷媒系の能力低下によるものでした。
ご家族の人数と使用量を考慮し、たっぷり使える460LタイプのSRT-S466をご提案させていただきました。

工事当日は、既存のエコキュートを撤去後、基礎や配管の状態を確認、
給水・給湯配管は再利用可能でしたが、保温材の劣化が見られたためすべて新しく巻き直しました。
ヒートポンプユニットも設置位置を微調整し、振動や運転音が抑えられるよう配慮しています。

SRT-S466はフルオートタイプで、自動湯はり・追いだき・保温まで
ボタンひとつで操作可能となっています。

設置後の試運転では湯温・水圧ともに安定しており、その日の夜から問題なく使用できる状態になりました。
お客様からは
「お湯の勢いが全然違います、いつお湯がでなくなるか、と不安にならず
安心して使えるようになりました。」
と喜びの声をいただきました。
故障をきっかけに、快適性と安心感が大きく向上した施工事例です。

この度はご依頼ありがとうございました。