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エコキュートエラーコード - プリモ・リフォーム
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エコキュートエラーコード一覧

三菱

エラーコード トラブル状況 対処法
P00、P10、P11 (ふろ用電動混合弁異常)
貯湯ユニットの湯はり温度を調節する部品の不具合により、浴槽へ設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
P01、P20、P21 給湯用電動混合弁異常
貯湯ユニットの給湯温度を調節する部品の不具合により、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態です。
または、給水配管専用止水栓が閉じている。
冬期の場合は、給水配管が凍結しているため貯湯ユニットに給水されず、エラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
P02 循環フロースイッチ異常
追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。
ふろ循環を検知するセンサーに異物などの影響で一時的に誤検知した可能性があります。
①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P03 ふろ循環二方弁異常
追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。
貯湯ユニット内部のふろ循環を行なう部品の不具合による、エラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P05、P5 ふろ用流量センサ/ふろ給湯用電磁弁異常
おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。
①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。(断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。)
②タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
④浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
⑤上記の処置後に、ふろ自動のスイッチを押すとエラー表示が解除されます。
⑥エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑦それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
P08 わき上げ用ヒータ空焼き検知
わき上げが正常にできない状態です。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P13 バイパス電動弁異常
わき上げが正常にできない状態です。
①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P16 ヒートポンプ配管逆接続
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
冬季の場合は、ヒートポンプ配管が凍結している可能性があります。
据付直後の場合は、ヒートポンプ配管の極性が誤って接続されている。
または、ヒートポンプ配管のエア抜き不足などの可能性があります。
①エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
P17 高温貯湯異常
わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P18
(ふろ用熱交換器異常)
P28
(追焚切替弁原点固着異常)
P29
(追焚切替弁原点以外固着異常)
P30
(ふろ循環熱源ポンプ異常)
P31
(ふろ循環熱源流量調整弁異常)
自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。
自動ふろ運転、追いだき動作時の部品不具合による可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P24
(入水切替弁異常(原点固着))
P25
(入水切替弁異常(原点以外固着))
P26
(出湯切替弁異常(原点固着))
P27
(出湯切替弁異常(原点以外固着))
わき上げが正常にできない状態です。
わき上げ動作時の部品不具合による可能性があります。
①P25、P26、P27が表示された場合、かつ使用開始後1週間以内のときには、次の操作でエラー解除してください。
<解除方法(例)>
台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押す。
※エラー解除方法は機種によって異なりますので、上記の方法で解除できない場合にはお買上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
②P24が表示された場合、またはP25、P26、P27をエラー解除しても再度エラー表示される場合は、
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P35 ふろ給湯用電磁弁閉止異常
湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P36 熱源ポンプ異常、HP循環ポンプ異常
貯湯ユニットの熱源ポンプ(HP循環ポンプ)の動作に異常があるときに表示されます。
給湯器の機種によっては、おふろの保温・追いだきやわき上げもできない可能性があります。
①使用開始後1週間以内の時は、次の操作でエラーを解除してください。
<解除方法>
・台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押す。
※エラー解除方法は機種によって異なります。エラー解除方法については、お買上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
②エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
P37 ふろ循環ポンプ異常
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。
冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。
①使用開始後1週間以内の時は、次の操作でエラーを解除してください。
<解除方法>
・台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押す。
※エラー解除方法は機種によって異なります。エラー解除方法については、お買上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
②エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
P60 UV-LEDユニット異常
キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
③点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法としては、お手元の取扱説明書にて「キラリユキープモード」を切にして頂ければ、キラリユキープは動作致しません。
メーカーHP
H01 リモコン通信異常
貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない状態です。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
H03(H3) 異機種リモコン接続異常
貯湯ユニットとの組み合わせが異なったリモコンが設置されている可能性があります。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
H10 HPユニットとの通信異常
ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態です。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
H11 異機種HPユニット接続異常
貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの組み合わせが異なって設置されている可能性があります。
①点検が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
C01、C02、C04、C05、C06、C07、C08、C09、C11、C12、C14、C15、C23、C24、C25、C26、C27、C29、C31、C32、102 C01(冷媒ガス不足)
C02(圧力センサ異常)
C04(冷媒出口サーミスタ短絡・断線)
C05(入水温度サーミスタ短絡・断線)
C06(出湯温度サーミスタ短絡・断線)
C07(霜取温度サーミスタ短絡・断線)
C08(吸入温度サーミスター短絡・断線)
C09(外気温度サーミスタ短絡・断線)
C11(吐出温度サーミスタ短絡・断線)
C12(インバータ制御基板 EEPROM異常)
    C14(インバーター~コントロール基板間通信異常)
C15(ファンモーター異常)
C23(フィン温度異常)
C24(基板温度サーミスタ異常)
C25(異電源投入異常)
C26(インバータ異常 (パワー系異常))
C27(コンプレッサ・サイクル系異常(負荷急変))
C29(コンプレッサ・サイクル系異常(負荷過大))
C31(圧力センサー短絡・断線)
C32(除霜電磁弁異常)
102(圧力センサ異常)
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
C03、C20、C21、C30 C03(高圧異常)
C20(わき上げ温度高温異常)
C21(わき上げ温度低温異常)
C30(入水温度高温異常)
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
①据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示する可能性があります。
⇒ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することにより正常に復帰することがありますのでエラー解除後にエア抜き運転を実施してください。※1
②据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入して配管のつまりが発生することもあります。
⇒再度運転を再開させることにより正常に復帰することがありますのでエラー解除を実施し、再運転を試みてください。※1
③据付直後の場合は、ヒートポンプ配管に止水栓など流れの妨げになるものがある場合や、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、施工時に配管が逆接続した場合にも発生することがあります。
⇒ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
エラー解除を実施し、再運転を試みてください。※1
④冬季の場合には、配管が凍結することでエラーが発生することもあります。
⇒配管が凍結している場合は、凍結がとけたら使えるようになりますので解凍するのをお待ちになり、エラー解除を実施してください。※1
解凍するのをお待ちになるのが困難な場合はお買い上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。
【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
⑤エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑥それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
※1 2017年以降に製造された機種のみエラー解除を実施してください。
製造年については、以下のように貯湯ユニット正面にある形名表示をご確認ください。
エラー解除方法についてはお買い上げの販売店(据付工事店)にご相談、または弊社の取扱説明書/据付工事説明書をご確認ください。
メーカーHP
C16、C17、C19、103、117、120、121、201 C16(給水ポンプ異常)
C17(わき上げ温度高温異常)
C19(冷媒吐出温度(高温)異常)
103(高圧異常)
117(わき上げ温度高温異常)
120(わき上げ温度高温異常)
121(わき上げ温度低温異常)
201(入水温度高温異常)
わき上げが正常にできない状態です。
ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。
①据付直後の場合は、偶発的なエア噛みがあることでエラーが表示する可能性があります。
⇒ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施することにより正常に復帰することがありますのでエラー解除後にエア抜き運転を実施してください。※1
②据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入して配管のつまりが発生することもあります。
⇒再度運転を再開させることにより正常に復帰することがありますのでエラー解除を実施し、再運転を試みてください。※1
③据付直後の場合は、ヒートポンプ配管に止水栓など流れの妨げになるものがある場合や、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、施工時に配管が逆接続した場合にも発生することがあります。
⇒ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
エラー解除を実施し、再運転を試みてください。※1
④冬季の場合には、配管が凍結することでエラーが発生することもあります。
⇒配管が凍結している場合は、凍結がとけたら使えるようになりますので解凍するのをお待ちになり、エラー解除を実施してください。※1
解凍するのをお待ちになるのが困難な場合はお買い上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。
【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
⑤エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑥それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
※1 2017年以降に製造された機種のみエラー解除を実施してください。
製造年については、以下のように貯湯ユニット正面にある形名表示をご確認ください。
エラー解除方法についてはお買い上げの販売店(据付工事店)にご相談、または弊社の取扱説明書/据付工事説明書をご確認ください。
メーカーHP
U00 給水温度高温異常
貯湯ユニットに給水されている水温が高い(45℃以上のお湯が給水されている)場合に表示されます。
①太陽光(ソーラー)で作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店(据付工事店)へご相談してください。
②夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
③蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
④エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑤エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
⑥それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U03 ふろ配管のつぶれ (浴槽栓忘れ)
ふろ自動運転での湯はりに不具合があるときに表示されます。
①浴槽の栓が抜けている場合は、浴槽の栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②貯湯ユニットの周囲でお湯が漏れていないか。(水抜き栓が緩んでお湯が漏れているなど)
③浴槽アダプター、ふろ配管が汚れている場合は、お手元の取扱説明書「お手入れと点検」と「ふろ配管のお手入れ」のページをご確認し実施してください。
④上記の処置を実施しても再度エラー表示される場合には、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑤それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U04(U4)、U05(U5)、タンクのお湯がなくなりました、タンクのお湯がぬるくなりました U04(湯切れ表示)
U05(追いだき湯切れ)
「タンクのお湯がなくなりました」
「タンクのお湯がぬるくなりました」
貯湯ユニット内に給湯できるお湯がなくなった状態。
(台所リモコンの残湯量表示が残湯なし)
①停止日数、わき上げ休止を設定している為わき上げをしていない場合は、設定を解除し「満タン」を押してわき上げを行ってください。
(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
②わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定でお湯の使用量が多い場合に、頻繁に表示されるときには「多め」に変更してください。
③お湯をいつもより多く使った、浴槽の冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。
(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
※正常にお湯をわき上げると、自動的に表示は消えてお使いいただくことができます。
④上記の方法で、わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
⑤点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑥それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U07 タンク未満水検知
貯湯ユニット内が未満水で、電源「入」の状態です。
①お手元の取扱説明書「こんなとき」に従い貯湯ユニットを満水にして下さい。
②上記の方法を実施しても再度エラー表示される場合には、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
③エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
④それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U09(U9) 湯はり試運転異常
据付直後などで、初回のふろ自動で湯はり試運転が正常に動作できない状態です。
①浴槽に残り湯がある場合は、浴槽の栓を抜いて排水して下さい。
その後、再度ふろ自動で湯はり試運転を実施して下さい。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。
②エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
③エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
④それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U10 高温水遮断形浴槽アダプター動作
エコオートタイプのみ表示されます。
浴槽内が空の状態で、高温さし湯を行なった可能性があります。
①エラー表示の際には、浴槽アタプターにシャワーなどから冷水をかけながら、「ぬるく」スイッチを押してください。
②浴槽アダプターが冷めた後に、「ふろ自動」スイッチを押して湯はりができれば、「U10」エラーは解除されます。
③浴槽アダプターの温度が低下するまでは、再び「U10」エラーが表示されますので、「U10」エラーが表示されなくなるまで数回繰り返して下さい。
④上記の方法を行なっても、改善されない場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑤それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U11 追いだき配管エア抜き不足
貯湯ユニット内部の追いだき配管内に空気(エア)がある為、追いだきができない状態です。
設置直後の場合は、据付工事後のエア抜き不足。
追いだき動作時の部品不具合による可能性もあります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U19 ヒートポンプ配管循環不良
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良の可能性があります。
①貯湯ユニットやヒートポンプユニットに水が供給されているかを確認してください。
⇒●水が供給されていない場合は、貯湯ユニットの電源を切り、すべての蛇口(湯水混合栓)を閉めて、機器を満水にし、満水後に電源を入れて、機器のエア抜き運転を実施してください。
●また、水が供給されている場合でもヒートポンプ配管内に空気(エア)が残っている場合は、循環不良の原因となる可能性もありますので、機器のエア抜き運転を実施してください。
※エア抜き運転、エラー解除方法についてはお買上げの販売店(据付工事店)にご相談、または弊社の据付工事説明書をご確認ください。
②ヒートポンプ配管が、弊社の据付工事説明書に記載されている配管サイズであるかを確認してください。
③ヒートポンプ配管に止水栓、水漏れや配管のつぶれ、配管のつまり、配管の逆接続がないかをご確認ください。
⇒●冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
●据付直後の場合は、工事中にシールパッキンや砂などが混入し配管のつまりが発生することもあります。
④それでも解決しない場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑤上記以外の場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
メーカーHP
U29 ふろ配管循環不良
据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できていない状態です。
①おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
②水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
③給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
④湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。
⑤上記の処置後、エラーは解除されて使用することができます。
⑥エラーが再表示される場合は、点検が必要ですので給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
⑦それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
U31 自動浴槽栓異常
浴槽栓の閉止が確認できない。
エラー要因と対処方法については、以下の(1)(2)を参考にしてください。
(1)浴槽栓連動に対応していない場合
(特定ハウスメーカーからご購入されていない場合、浴槽栓連動非対応となります。)
<対処方法>
①スマート機能の「浴槽栓連動」設定が「入」になっています。「浴槽栓連動」設定を「切」に変更してください。
②スマート機能の設定方法につきましては、お手元の取扱説明書でご確認ください。
(2)浴槽栓連動に対応している特定ハウスメーカーからご購入の場合
(浴槽栓連動可能であることを特定ハウスメーカーより説明があった場合)
<対処方法>
①浴槽栓に異物が詰まっている場合
⇒異物を除去し、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。
②浴槽栓に異物が詰まっていない場合
⇒お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。
一時的に湯はりする場合は、スマート機能の「浴槽栓連動」設定を「切」にして、手動で浴槽栓を閉めてから、再度湯はりをしてください。
上記内容で解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
F06(F6) 水位センサー短絡/断線
浴槽の水位を検知するセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP
F06、F09 F06(水位センサ 短絡/断線)
F09(水位出力・浴槽設置階 異常)
湯はり時におふろの水位が検知できない状態です。
冬季の場合は、ふろ配管が凍結している可能性があります。
浴槽の設置している高さが設置制約外(例えば3階設置)の可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)

【お願い】
 凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
メーカーHP
F08 漏水検知
貯湯ユニット内部で水漏れを検知すると表示されます。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
④但し、台風などの大雨や積雪の影響を受けて、水滴が貯湯ユニット内部へ侵入し表示されることがあります。
台風などで大雨の多い地域や積雪が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へご相談ください。
メーカーHP
E06、E07、E+数字の3桁 E00(上ヒーター制御用(※残湯75L)サーミスター短絡・断線)
E01(下ヒーター制御用(水温検知)サーミスター短絡・断線)
E02(残湯(200L)サーミスター短絡・断線)
E05(ふろ用温度検知サーミスター短絡・断線)
E06(給湯温度サーミスタ短絡・断線)
E07(ふろ戻り温度サーミスタ短絡・断線)
E08(ふろ側熱交出口温度検知サーミスター短絡・断線)
E13(残湯(0L)サーミスター短絡・断線)
E16(混合弁給水水温サーミスター短絡・断線)
E17(ふろ側熱交出口/入口温度検知サーミスター ハーフデッド)
E20(残湯(50L)サーミスター短絡・断線)
E21(残湯(100L)サーミスター短絡・断線)
E22(残湯(150L)サーミスター短絡・断線)
E23(残湯(200L、220L、250L、300L)サーミスター短絡・断線)
E24(残湯(250L、290L、330L、400L)サーミスター短絡・断線)
E26(中温水サーミスター短絡・断線)
貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。
①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)に点検・修理をご依頼ください。
②エラー解除方法については、お買い上げの販売店にご相談、または据付工事説明書をご確認ください。
③それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
メーカーHP

ダイキン

エラーコード トラブル状況 対処法
C30 貯湯タンクの不具合です。
貯湯タンクの一番上で温度検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。
エラーリセット方法
C52 貯湯タンクの不具合です。
追いだき運転ができないため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからお湯をご使用いただけます。
リモコンの種類によってリセット方法が異なります。
リセット方法
C55 貯湯タンクの不具合です。
お湯はりに時間がかかり過ぎているため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからお湯をご使用いただけます。
リモコンの種類によってリセット方法が異なります。
リセット方法
C76 “台所リモコン”または”浴室リモコン”と 貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。
リセット方法
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
C80 貯湯タンク~ヒートポンプユニットのお湯の循環がうまくいっていません。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
リモコンの種類によってリセット方法が異なります。
エラーリセット方法
E1 ヒートポンプユニットの不具合です。
プリント基板のマイコンが正常に動作していません。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。

<エラーリセット方法> 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
E7 ヒートポンプユニットの不具合です。
ファンモーターが運転しないため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
J3 ヒートポンプユニットの不具合です。
圧縮機の吐出管温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
FA ヒートポンプユニットの不具合です。
高圧圧力が上昇しすぎたため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
H3 ヒートポンプユニットの不具合です。
高圧圧力スイッチの不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。

<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
エラーリセット方法
H54 貯湯タンクの不具合です。
沸き上げ三方弁の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。
エラーリセット方法
H56 貯湯タンクの不具合です。
お湯と、水とを混合させる 湯はり混合弁の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
「ふろ自動」でお湯はりはできませんが、浴室の”カラン”や”シャワー”からお湯を出してお風呂にお湯をためることはできます。
お湯はり時に熱いお湯がでることがあるのでお買い上げの販売店、または当社に点検・修理をご依頼ください。
H59 貯湯タンクの不具合です。
お湯と、水とを混合させる 給湯混合弁の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
やけどの恐れがありますので使用を中止してください。
じゃ口、シャワーから熱いお湯が出ることがありますのでお買い上げの販売店または当社に点検・修理をご依頼ください。
H76 貯湯タンクと台所、ふろリモコン間の相互通信ができていません。
なし
メーカーHP
H92 貯湯タンクの不具合です。
貯湯タンクの缶体温度が高温を検知したため、停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。
エラーリセット方法
HJ 貯湯タンク~ヒートポンプユニット間の循環水系統の不具合です。
ヒートポンプユニットからの出湯温度が上昇しないことで停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
<エラーリセット方法> 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
U4 ヒートポンプユニット~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。

<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
U51 お湯はりに時間がかかりすぎているため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
「ふろ自動」でのお湯はりができます。
じゃ口、シャワーからお湯を使うことはできません。
リモコンの種類によってリセット方法が異なります。
エラーリセット方法
L5 ヒートポンプユニットの不具合です。
圧縮機に過電流が流れたため停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。

<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
740 台所リモコン~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。

<エラーリセット方法>
貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
機種によって漏電遮断器の位置が異なります。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置
750 浴室リモコン~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
<エラーコード表示中のお湯の使用について>
じゃ口、シャワーからタンク内に残っているお湯をご使用いただけます。
※新しくお湯をつくることはできません。
エラーをリセットして、不具合が再現するか確認してください。
<エラーリセット方法> 貯湯タンクの漏電遮断器を約10秒以上「OFF」にした後、もう一度「ON」にして使用してください。
貯湯タンクの漏電遮断器の位置

パナソニック

エラーコード トラブル状況 対処法
U22 断水検知
ふろ自動お湯はり時、注湯量が1ℓ/分以下になった
・給水元栓を「開」にする
・ふろ注湯弁の作動確認、点検交換
・給水配管またはふろ配管の凍結解除
・ふろ流量センサーの作動確認、点検交換
・電源電圧の確認
・接続

メーカーHP
U51 浴そう栓忘れ検知
浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない。
・浴そうの栓をする
・ふろ配管の長さ、径の確認と修正
・ふろフロースイッチの作動確認、点検交換
・ふろポンプの作動確認、点検交換
メーカーHP
U53 浴そう満水検知
ふろ自動運転時、浴そうからお湯があふれる
・水位設定が高すぎないか確認と再設定
・ふろ配管経路のエアーかみ確認と修正
・ふろ配管系路の漏れ確認と修正
・水位センサーの確認、点検交換
メーカーHP
U54 初回残水検知
ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない
・浴そうを空にし、ふろ試運転をおこなう
メーカーHP
U55 浴そう未排水検知
3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした
・浴そうのお湯を抜いて、再度自動お湯はりをおこなう
メーカーHP
U61 湯切れ検知
浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した
・タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ
・ふろ給湯サーミスター点検、交換
メーカーHP
H18 暖房水漏れ異常
暖房水の減水を検知し、補水完了(満水)した後、60時間以内に再度減水を検知した
・ 本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修
メーカーHP
H20 暖房循環ポンプ異常
①暖房循環ポンプが回転しない
②暖房循環ポンプが回転し続けている
・コネクター外れ確認、補修
・暖房循環ポンプ故障の確認、交換
・制御基板の点検、交換
メーカーHP
H25 ふろフロースイッチ異常
ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、ふろフロースイッチ ON の異常を検出した
・ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチを掃除
・ふろフロースイッチの点検、交換
・外装に磁石 ( マグネット) がないか確認・除去
メーカーHP
H29 酸素運転循環異常
ふろ配管の往き管と戻り管が逆接続のため、酸素運転ができない
・ふろ配管接続の確認、修正
メーカーHP
H30 暖房往きサーミスター中途半端故障
暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を5分間上回った
・リード線、コネクタの接続確認、補修
・暖房往きサーミスター点検、交換
メーカーHP
H32 給水サーミスター異常
給水サーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜けの確認、修正または給水サーミスターの点検、交換
メーカーHP
H33 ふろサーミスター異常
ふろサーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜け点検
・ふろサーミスター抵抗値確認点検、交換
メーカーHP
H34 給湯サーミスター異常
給湯サーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜け点検
・給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換
メーカーHP
H35 高温異常
タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した
・残湯サーミスターの点検、交換
メーカーHP
H37 ふろ給湯サーミスター異常
ふろ給湯サーミスターが断線または短絡した

メーカーHP
H39 追いだきサーミスター異常
追いだきサーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜け点検
・追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換
メーカーHP
H40 暖房熱交ポンプ異常
①暖房熱交ポンプが回転しない
②暖房熱交ポンプが回転し続けている
・コネクター外れ確認、補修
・暖房熱交ポンプ故障の確認、交換
・制御基板の点検、交換
メーカーHP
H45 追いだき熱交サーミスター異常
追いだき熱交サーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜け点検 ・追いだき熱交サーミスター抵抗値確認点検、交換
メーカーHP
H46 中間サーミスター異常
中間サーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタ抜け点検
・中間サーミスター抵抗値確認点検、交換
メーカーHP
H47 暖房熱交サーミスター異常
①暖房熱交サーミスターの断線・短絡
②コネクターの接触不良(コネクター外れ)
・暖房熱交サーミスターの抵抗値確認、交換
・コネクター外れ確認、補修
メーカーHP
H49
(K1、K2、K3、D、DA、KA、UA、FAシリーズ)
追いだきポンプ異常
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度
がふろ給湯サーミスターの温度より8℃以上高い状態が30秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度+8℃以上低い状態
①&②の状態が30秒継続した
・リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
・試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去
メーカーHP
H49
(KB、FB、WB、KC、KD、KEシリーズ)
追いだきポンプ異常
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける
・追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・追いだきポンプの点検交換
・制御基板の点検交換
メーカーHP
H50 暖房戻りサーミスター異常
暖房戻りサーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタの接続確認、補修
・暖房戻りサーミスターの交換
メーカーHP
H52 補水弁異常・補水異常
① 補水弁「開」後、2分以内に満水にならない
② 暖房注水試運転が1時間以内に終了しない
①給水元栓の「開」確認、「開」にする
②補水弁フィルターの目詰まり確認と掃除
③水漏れ確認、補修
④補水弁の交換
メーカーHP
H54 三方弁異常
三方弁の位置検出ができない。または2つの位置を同時に検出した
リード線、コネクタの抜け確認、修正または三方弁の点検、交換
メーカーHP
H55 流路切り替え弁異常
① 追いだき側駆動時、ホールICがON にならないことが2回連続した
② ぬくもり側駆動時、ホールICのOFF を検出できない
・流路切り替え弁原点をメンテモニターで確認、流路切り替え弁交換
・コネクター外れ確認、補修
メーカーHP
H56 ふろ混合弁異常
① ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した
② ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター1の検出温度より低い状態になった
③ ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない
① は、ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②は、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③は、ふろ混合弁の点検、交換
メーカーHP
H57 中間混合弁異常
中間混合弁が水側または湯側に駆動しても位置を検出できない
リード線、コネクタの接続確認、中間混合弁の点検交換
メーカーHP
H58 バイパス弁断線検知
バイパス電磁弁の断線
リード線、コネクタの外れ確認、修正またはバイパス電磁弁の交換
メーカーHP
H59 給湯混合弁異常
① 給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した
② 給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない
① は、給湯混合弁、給湯サーミスターの点検、交換
②は、給湯サーミスターの点検、交換
メーカーHP
H60 水位電極異常
満水電極が水位検出しているとき、減水電極が水位検出しない状態が3秒以上継続した
・リード線接続確認、補修
・減水電極の抵抗値確認(正常:水有り10MΩ未満、水なし10MΩ以上)
・異常時膨張タンク交換
メーカーHP
H66 酸素ファン異常
酸素ファンが作動しない
リード線、コネクタの接続確認、酸素ファンの点検交換
暖房往きサーミスターが70℃以上を30秒連続検出した
メーカーHP
H69 暖房往きサーミスター過昇
暖房往きサーミスターの交換
メーカーHP
H70 通信異常
メイン基板と暖房基板の通信が30秒間連続して通信できない
・コネクタの確認と補修
・暖房基板交換(D1シリーズ)
・制御基板交換(DA シリーズ)

メーカーHP
H73 給湯流量調整弁異常
① 原点検出開始後、45秒経過してホールICがONにならないことが2回連続した。
② 駆動パルス分駆動させても、ホールICのOFFを検出できない場合が2回連続した。
・コネクター補修
・給湯流量調整弁の交換
メーカーHP
H76 リモコン通信異常
リモコンで16回通信しても、通信できない
①リモコンケーブル点検 ・ 補修
②リモコンの点検、交換
③ 水位センサー、・流量センサーの短絡確認と交換
メーカーHP
H76 床暖房リモコン通信異常
床暖房リモコンで16回通信しても、通信できない
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

メーカーHP
H77 ふろ流量調整弁異常
ふろ流量調整弁を水側に駆動しても、水側全開位置を検出できない
・ふろ流量調整弁のリード線、コネクタの抜け点検確認
・ふろ流量調整弁の点検交換
メーカーHP
H78 ふろポンプ異常
①ふろポンプが回転しない
②ふろポンプが回転し続ける
③ふろポンプ内に水がない状態で運転した
・ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・ふろポンプの点検交換
・制御基板の点検交換
メーカーHP
H79 ふろ注湯弁異常
ふろ注湯弁「閉」時に流量センサーが流量を検出した
・ふろ注湯弁交換
メーカーHP
H81 給湯サーミスター温度異常
① 給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より 8℃以上高い状態が続いた
② 給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより 8℃以上高い状態が続いた
・リード線、コネクタ点検補修 ・給湯サーミスター、給湯サブサーミスター (給湯混合弁ブロック) 交換
メーカーHP
H82 時計電源異常・時計伝送異常
停電復帰後の時計データが不正規になった
時刻合わせ、日付設定をおこなう
メーカーHP
H83 水位窓設定異常
3分以内に浴そうの水位の窓設定ができない
・エアーかみ除去、配管の確認修正
・水位センサーの交換
メーカーHP
H84 ミストセンサー異常
ミストセンサーが断線または短絡した
・リード線、コネクタの接続確認、補修
・ミストサーミスターの交換
メーカーHP
H85 ミスト混合弁異常
ミスト混合弁の原点位置を検出できない
・リード線コネクタの接続確認、補修
・ミスト混合弁の交換
メーカーHP
H86 ミスト混合温度異常
① ミスト混合弁が原点位置でミスト供給温度が高い
② ミスト混合弁が湯側全開でミスト供給温度が低い
・断水復帰、給水元栓、ミスト接続バルブを開く
・ミストセンサーのリード線、コネクタ点検補修
・ミストセンサーの交換
メーカーHP
H87 給湯混合弁温度異常
(KB,FB,WB,KC,KD,KEシリーズ )
① 単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より20℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
② -1 水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
② -2 水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた
③ -1 給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた
③ -2 給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた
①湯側逆止弁確認、給湯混合弁交換
② -1 給水配管の凍結確認、凍結防止
② -2 給水元栓を「開」にする
② -3 断水の確認、断水復帰後再操作
② -4 水側逆止弁確認、給湯混合弁交換
③ 給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換
④ ソーラシステムと接続確認、補修
メーカーHP
H87 給湯混合弁温度異常
(KA シリーズ )
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より13℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
② -1 水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
② -2 水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた
①給湯サーミスター交換
②混合弁の逆止弁の固着確認と給湯混合弁の交換
③ソーラシステムと接続確認、補修
メーカーHP
H88 ふろ混合弁温度異常
①残湯サーミスター0温度が60℃以上でかつ湯側全開位置で、ふろ給湯サーミスター温度が残湯サーミスター0温度より12℃/20℃以上低い状態が30秒続いた
②ふろ注湯時に設定温度+8℃以上高い状態が44秒継続した(ぬるめ、水設定時は、60℃以上で判定)
・ソーラシステムと接続確認、補修
・ふろ混合弁、給湯混合弁の湯側逆止弁のゴミ除去
・ふろ給湯サーミスターのコネクタ接続確認、補修
・ふろ給湯サーミスター(ふろ混合弁ユニット)の交換
メーカーHP
H89 給湯サブサーミスター異常
給湯サブサーミスターが断線または短絡した
・リード線、コネクタの抜け点検補修
・給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換
メーカーHP
H90 貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間通信異常
①貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信ができない
②貯湯タンク上部の保安器が作動した(HE-K1シリーズ)
①は3心ケーブル連絡配線の接続状態の確認、修正または、貯湯ユニットのプリント基板orヒートポンプユニットのプリント基板の点検、交換
②は保安器の復帰ボタンを押して復帰させる
メーカーHP
H91 温度過昇検知
(保安器作動)
貯湯タンク上部の保安器が作動した(HE-37R1、37R2シリーズ)
保安器の復帰ボタンを押して復帰させる
メーカーHP
H92 ヒートポンプ配管誤配管検知
ヒートポンプ配管の接続を戻り(湯側)と往き(水側)の接続を逆に接続した
ヒートポンプ配管の接続(戻り、往き側)確認と修正
メーカーHP
H93 循環水系統異常
ヒートポンプ配管系路に温水が循環しない
①ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③タンク上部のノズル詰まり除去
④積層ポンプ点検、修正
メーカーHP
H94 貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間循環異常
①貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間の水が循環しない
②ヒートポンプ配管の入水・出湯配管の誤接続
③沸き上げポンプ内に水がない状態で運転した
・給水側止水栓を「開」にする
・給水配管の凍結の解凍
・水側バルブを「開」にする
・ヒートポンプ配管の逆接続の補修
・ヒートポンプ配管の折れ、詰まりの補修
・ヒートポンプ配管系のエアー抜き
・タンク上部のノズル詰まり除去
メーカーHP
H95 電源電圧異常検知
電源にAC100Vを接続した
・電源電圧がAC200Vであるか確認と電源接続の修正
・プリント基板点検・交換
メーカーHP
H97 追いだき熱交換器異常
ふろ運転を行っていないとき、ふろサーミスターが高温の温度を検出後、冷却運転しても、10分以内に再度冷却運転をおこなった
ふろサーミスターの抵抗値の確認、交換または、追いだき熱交換器の交換

メーカーHP
F11 ピークカット異常
熱交換器出湯温度が上がらない
①ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
②タンク上部のノズル詰まり除去③積層ポンプ点検、修正

メーカーHP
F12 圧力スイッチ作動(K1,K2,K3,KA,DA,UA シリーズ)
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した
①ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換
メーカーHP
F12 圧力スイッチ作動
(KB,WB,KC,KD シリーズ)
[KEモデル除く]
冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した
・入水サーミスター外れ確認、正規取付
・出湯サーミスター外れ確認、正規取付
・膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
・膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]
メーカーHP
F14 圧縮機ロック
圧縮機モーターが回転しない
①圧縮機配線確認修正
②圧縮機2相間抵抗確認結果、正常の場合はプリント基板の交換、異常の場合はヒートポンプユニット対応
メーカーHP
F15 ファンロック異常
ファンモーターが回転しない
①異物除去
②コネクタ外れの点検修正
③ ファンモーター抵抗値点検、抵抗値異常の場合ファンモーター交換、正常の場合プリント基板交換
メーカーHP
F16 入力電流異常検知
運転時の電流値が異常に高い
据付け寸法確認、修正。運転電流確認異常時、プリント基板交換
メーカーHP
F17 漏水検知
本体内部からの水漏れを検知した
水漏れの補修、水漏れがない場合は漏水センサーの点検、交換
メーカーHP
F19 出湯温度異常
水熱交換器の循環流量が確保できず、出湯温度が異常に上昇した
ヒートポンプ配管系路の確認、修正(配管の折れ、詰まり、水側バルブを「開」か等)
②出湯サーミスター抵抗値点検、交換
③タンク上部のノズル詰まり
メーカーHP
F20 吐出管温度異常
吐出管サーミスターの温度が異常に高い
①吐出管サーミスターの点検(抵抗値)、交換
②膨張弁コイル点検(2相間抵抗値)交換
③冷媒管詰まり (ヒートポンプユニット対応)
メーカーHP
F21 電装品箱内温度異常
電装品箱内の温度が異常に高い
据付け寸法の点検、修正。ファンモーターの点検、交換
メーカーHP
F22 トランジスタモジュール温度異常(HE-UK,UAシリーズ)
トランジスタモジュールサーミスターの温度が異常に高い
据付け寸法の点検、修正。プリント基板の点検、交換
メーカーHP
F22 放熱フィン温度異常(HE-URシリーズ)
放熱フィンの温度が異常に高い
①放熱フィンの汚れ除去
②フィンサーミスターの点検、交換
③ファンモーターの点検、交換
メーカーHP
F23 DCピーク異常
トランジスタモジュール内部で過電流、電源電圧の降下を検出した
①ヒートポンプ配管系路の点検、修正
②沸き上げポンプの点検、交換
③プリント基板の点検、交換
④圧縮機の点検、確認
メーカーHP
F23 OCP異常(HE-URシリーズ)
圧縮機の回転数が異常に高い。または過電流、電源電圧降下を検出した
プリント基板2の点検、交換
メーカーHP
F24 冷凍サイクル異常
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り(湯側)、往き(水側)を逆接続した
②出湯サーミスターが外れた
③沸き上げポンプの作動確認
④膨張弁コイルの抵抗値確認(正常)46 ± 3Ω(20℃)
⑤冷媒漏れ
①ヒートポンプ配管の点検、修正
②出湯サーミスターの正規取付
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換
④膨張弁コイル交換
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応
メーカーHP
F27 圧力スイッチ(HPS)異常[KEモデル除く]
圧力スイッチ(HPS)が断線
圧力スイッチ(HPS)、リアクタのリード線、コネクタの外れ点検、修正。プリント基板点検、交換。
メーカーHP
F36 外気サーミスター異常
外気サーミスターが断線または短絡した
外気サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または外気サーミスターの点検、交換
メーカーHP
F37 入水サーミスター異常
入水サーミスターが断線または短絡した
入水サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または入水サーミスターの点検、交換

メーカーHP
F38 残湯サーミスター異常
残湯サーミスターが断線または短絡した
リード線、コネクタの抜け確認、修正または、残湯サーミスターの交換
メーカーHP
F40 吐出管サーミスター異常
吐出管サーミスターが外れた。または吐出管サーミスターが断線または短絡した
吸入管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。または吸入管サーミスター点検(抵抗値)、交換。
メーカーHP
F41 PFC保護
PFC内部で電源電圧降下、過電流、温度上昇を検知した
・据付け寸法の点検、修正
・プリント基板の点検、交換
・リアクタのコネクタ外れ修正
・膨張弁コイル交換

メーカーHP
F41 吸入管サーミスター異常
(HE- URシリーズ)
吸入管サーミスターが断線または短絡した
吐出管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。または吐出管サーミスター点検(抵抗値)、交換。
メーカーHP
F42 空気熱交入口サーミスター異常
空気熱交入口サーミスターが断線または短絡した
空気熱交入口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または空気熱交入口サーミスターの点検、交換
メーカーHP
F43 空気熱交出口サーミスター異常
空気熱交出口サーミスターサーミスターが断線または短絡した
空気熱交出口サーミスターサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または空気熱交出口サーミスターサーミスターの点検、交換
メーカーHP
F43 圧力センサー異常
(HE- URシリーズ)
圧力センサーが断線または短絡した
① 圧力センサーのリード線、コネクタ外れ点検、修正
②プリント基板1の点検、交換
メーカーHP
F44 トランジスタサーミスター異常
(HE-UK、UAシリーズ)
トランジスタサーミスターが断線または短絡した
プリント基板点検、交換
メーカーHP
F44 フィンサーミスター異常
(HE- URシリーズ)
フィンサーミスターが断線または短絡した
フィンサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。またはフィンサーミスターの点検、交換
メーカーHP
F45 出湯サーミスター異常
出湯サーミスターが断線または短絡した
出湯サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。または出湯サーミスターの点検、交換
メーカーHP
F46 CT異常
圧縮機の回転数が上昇してもCT入力が少ない
①CTの断線、②冷媒漏れ
①CT1の抵抗値 2kΩ以上ではプリント基板の点検、交換
②CT1の抵抗値 2kΩ未満では冷媒漏れ
メーカーHP
F47 漏水センサー断線検知
漏水センサーが断線した
リード線、コネクタの外れ確認、修正または漏水センサーの交換
メーカーHP
F62 PFCサーミスター異常
PFCサーミスターが断線または短絡した
プリント基板点検、交換
メーカーHP
F67 積層 ( 沸き上げ )ポンプ異常
積層ポンプが作動しない。または沸き上げポンプが最大で運転した。
リード線、コネクタ抜けの確認、修正または積層ポンプの点検、交換
メーカーHP
F70 位置検出センサー異常
運転開始時、圧縮機が回転しない
①連絡配線の点検、修正
②圧縮機リード線の点検、修正
③プリント基板2の点検、交換
メーカーHP
F94 水位センサー断線検知
水位センサーが断線した
リード線、コネクタの外れ確認、修正または水位センサーの点検、交換
メーカーHP

コロナ

エラーコード トラブル状況 対処法
E01 缶体サーミスタ1の故障 または 風呂保温ヒータの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E02 缶体サーミスタ2の故障 または HP出湯温サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E03 缶体サーミスタ3の故障 または 水位サーミスタ2の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E04 缶体サーミスタ4の故障 または 水位サーミスタ3の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E05 缶体サーミスタ5の故障 または 水位サーミスタ4の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E06 缶体サーミスタ6の故障 または 水位サーミスタ5の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E07 缶体サーミスタ7の故障 または 水位サーミスタ6の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E08 ふろ湯はりサーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E06 缶体サーミスタ6の故障 または 水位サーミスタ5の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E07 缶体サーミスタ7の故障 または 水位サーミスタ6の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E08 ふろ湯はりサーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E09 給水温サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E10 給湯サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E11 追焚検知サーミスタの故障 または ふろ往きサーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E12 給湯温度高温の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E13 湯張電磁弁(ホッパー)の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E14 湯張電磁弁の故障 または ふろ配管の詰まり
断水や寒波による配管の凍結により表示することがあります。取扱説明書または 以下サイト(https://www.corona.co.jp/eco/support/faq/remocon/)に従い、エラー表示を解除してください。 再度エラー表示する場合は、点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E15 ふろサーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E16 湯張り高温異常の検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E17 HP出湯サーミスタの故障 または 凍結予防ヒータの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E18 HP入水温サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E20 水位センサの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E21 過熱防止サーモの作動
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E22 フロースイッチの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E23 浴槽排水栓の閉め忘れ または フロースイッチの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E24 給湯ミキシング弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E25 ふろミキシング弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E26 二方弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E27 ヒートポンプ、タンク間の通信異常検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E28 湯張り系の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E29 浴室リモコンとの通信異常検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E30 台所リモコンとの通信異常検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E31 沸き上げ温度 低温検知
設置後、数日で表示された場合は配管の確認や、フィルターの点検が必要な場合があります。それ以外は、点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E32 給湯温サーミスタ または ふろ循環温サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E33 給湯温度 高温検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E34 ふろ出湯温度 高温検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E35 貯湯ECU異常検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E36 沸き上げ温度 高温検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E37 漏水検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E38 ヒートポンプバイパス弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E39 ふろ三方弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E40 追いだき温度 高温検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E41 追いだき中間温度異常検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E43 中温水サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E44 中温水混合弁の故障 中温水取出弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E45 機種不適合検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E46 機種不適合検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E47 機種不適合検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E48 通信仕様不適合検知
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E51 凍結防止サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E52 ふろポンプ(循環ポンプ)の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E53 流量調整弁の故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E54 浴室温度サーミスタの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP
E55 人感センサの故障
点検または修理が必要です。販売店様かコロナサービスセンターに連絡して下さい。
メーカーHP

東芝

エラーコード トラブル状況 対処法
U:15 お風呂の蛇口の閉止
流量が検知できない場合に発生します。
1.お風呂の蛇口が開いているか確認してください。
2.給水止水栓の閉止または断水や配管凍結を確認して水を貯湯ユニットへ供給してください。
3.給水口ストレーナーのゴミ詰まりなどお湯が流れない要因がないか確認してください。
※U:15表示中はお湯が使用できません。
メーカーHP
U:20 ふろ配管異常
ふろ水路にてポンプ循環ができないと発生します。
ふろポンプにてふろ配管の循環ができないと発生します。
≪設置時の場合≫ •リモコンの「湯はり量」設定が低すぎませんか。「湯はり量」設定を上げて再度湯はりをやり直してください。
•浴槽循環金具が純正品であるか確認してください。
【浴槽循環金具より水面が下がると発生します】
•浴槽の栓を閉め忘れていないですか。
•自動保温運転中に浴槽の栓を開けていないですか。
メーカーHP
U:22 湯ぎれ
ふろ自動運転中または、ふろ給湯中にお湯がなくなった場合に発生します。
沸き増しを行って、残湯量目盛りが2つ以上ついてから再度[湯はり]→[始める]にタッチしてください。
メーカーHP
U:27 湯はり未完了
60分かかっても湯はりが完了しないと発生します。
【浴槽にお湯が出ないまたは、出にくい場合】
1. 給水止水栓が閉まっていないか確認してください。
2.断水を確認してください。
3. 給水口ストレーナーのゴミ詰まりを確認してください。
4.給水圧を確認してください。
(給水圧:300kPa以上ですか)
5. 浴槽配管の径、詰まり、つぶれを確認してください。
メーカーHP
E:9 リモコン通信異常
リモコンと貯湯基板との通信が10分以上途絶えると発生します。
漏電しゃ断器を「切」にし、10秒後再投入してください。
《リモコンが正常に表示される場合》
•様子を見てください。
《 リモコンが正常に表示されない、または操作ができない場合》
•リモコンケーブルの接続、リモコンケーブルの確認(断線、短絡)をしてください。
•リモコンケーブルと電源線が交差または並走している場合は、離してください。
メーカーHP
E:10 リモコン誤設置
過年度リモコンを設置した場合に発生します。
設置機種に適合したリモコンに交換してください。
メーカーHP
E:11 配管逆接続異常 (初回の沸き上げ時とリセット後の1回のみおよび電源再投入時に検知。)
ヒートポンプユニットの水・湯の配管が逆接続の場合発生します。
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の配管が逆接続になっていないか確認してください。
復旧後の最低確認時間:5分
メーカーHP
E:14 機種誤設置
貯湯ユニットとヒートポンプユニットの組合せが合っていない場合に発生します。
貯湯ユニット形名とヒートポンプユニットの形名を確認してください。
メーカーHP
E:18 ヒートポンプ通信異常
貯湯ユニットとヒートポンプユニット間での通信が30分以上途絶えた場合に発生します。
≪設置時の場合≫
•貯湯ユニットとヒートポンプユニットとの接続を確認してください。
≪使用中に発生した場合≫
1.漏電しゃ断器を「切」にし、5分経過後再投入してください。
2.結線と端子のゆるみなどを確認してください。
•上記確認で問題ない場合は、貯湯ユニットPC板を交換してください。
メーカーHP
H:1
H:3
ふろ流量センサ異常簡易ホッパー異常
流量が検知できない場合に発生します。
給水止水栓の閉止または断水や配管凍結を確認して水を貯湯ユニットへ供給してください。
給水口ストレーナーのゴミ詰まりなどお湯が流れない要因がないか確認してください。
メーカーHP
H:2 水位センサー異常
水位センサーが圧力を検知できないか、異常値を検知した場合に発生します。
1. 当社別売部品の浴槽循環金具を使用していますか。(逆止弁付きの浴槽循環金具ではエラーが発生します。)
2. 浴槽配管の詰まり、凍結がないか確認してください。
3. 階下湯はりまたは3階湯はりか確認(別売部品の湯はりキットが必要)してください。
•接続部のコネクタを確認してください。
メーカーHP
HU:8
HU:9
HU:b
HU:FA
HU:8圧縮機系異常
HU:9圧縮機ロック
HU:FA TWO異常
HU:b 圧縮機ダウン
ヒートポンプユニットの異常が検知された場合に発生します。
1. ヒートポンプユニットのエア抜きを行ってください。
2. 沸き上げポンプに異物の噛み込みや、スケール詰まりがないか確認してください。
メーカーHP
HU:27 100V誤印加
電源電圧が100Vの場合に発生します。
電源電圧がAC200Vであることを確認してください。
•AC200Vを給電してください。
メーカーHP

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