リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

問題なく使えています。仕上がりも上々

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応力の高さと想定内の予算と人がら

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

少し想定より長かったが、ちゃんと見積はしてもらえた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介はできる。
ただ神戸までの遠征料を嫌がる人もいるかもしれない。


洗面所・インターホン

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

HPでは対応エリアに「神戸」が入っていたが、実際は”遠征”あつかいだった為

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前はタイルだったので、浴室に入るとひんやりしてて、新しくなって足も伸ばせてリラックスして入れるのでとても良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビング姫路を見てエコキュートをお願いした時の担当の方がとても感じ良かったので プリモリフォームに決めました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事に来られた方、みなさん感じが良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

友人にすすめています

来年お願いしたいと言っていました

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで調べて近くて料金も納得できた為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・土日でも希望日に来てくれる・品質・施工実績

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速で丁寧で良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

皆さん愛想良く丁寧に工事して頂きました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来そうです

廊下のクロス・和室の床張り替え等

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

手探り感を持って使用しています(今後の電気代を期待と不安を持ちつつ)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

Web(ホームページ)で長期保証が示されていた点

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

即応性、積極性を感じました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

即ぐ対応してくれました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

簡単明瞭な計画書に予定通り工事を進めてくれました。
当方で気付いた点をお話しして、 実用上問題なし(1部手直し)の返事でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば、おすすめできるとおもいます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

安心感について・・・工事の完了が確認出来る様な書類はありませんか？
また今後のアフターサービスが示されていると良いと思います

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

TOTOショールームで見て想像していたよりも良かったです。
新しいお風呂は気持がいいです。
ほっからり床もやわらかく足ざわりもよくTOTOさんにして良かったです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

費用的に他のお店より安かった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・掃除のしやすさ・商品の機能や外観
その他（補助金）

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

お電話した当日に来ていただけたのが迅速でよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ＬＩＮＥを活用されてたのでお仕事で日中以外でも連絡がとれたのが良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

この度の工事で10人以上の方にお世話になり感謝しております。
皆さん優しくて気さくに話しかけてくださり、私の要望にもこたえてくださりありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

又、何かあれは紹介させていただきます。

次はキッチンのリフォーム考え中です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

はじめの見積より金額があがったことです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とてもスタイリッシュで満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

信頼できるので
安心してまかせられるので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねいでスピードもありすごくよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

仕事終わりの整理もちゃんとされていた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

自宅のお風呂、洗面所、台所
いろいろ夢は広がります
ありがとうございました

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

・システムバスー掃除がしやすい。
・音が静か (トイレの水を流した時)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格が希望額にあってました。
給湯(エコキュート)
2022/12月
システムバス
2023/4月

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　料金・節水・施工実績社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

－

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話対応は良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

紹介はしたいと思う。

フローリング(見積り中)

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

施工後の定期的な点検の問合せ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの水圧に慣れると気持ち良い
台所は使いやすくなった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告をみて

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・節水・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

安心して相談できる

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すぐに対応してもらえて良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいにしてもらえ気持ち良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新品は気持ちが良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

1番は価格でしたが、対応が良く、色々と変更等にも対応が良かったです

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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見積りに来てくれた時は1社目(初)だったので、プリモさんが基準でした。
エコキュートとIHクッキングヒーター込みの金額が、他社との差をつけたのが決め手でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問い合せの連絡に早く対応してくれました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家に車を駐車スペースが小さいので工事が不便だったと思いますが、キッチリとやっていただけました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

数年後になりますが、フローリングの床を貼りかえをしたいと思っています

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安価だから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

ていねいに見積りされた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

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知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

金額の安さで紹介したい。
風呂・トイレなど

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

施工スタッフの方の事後説明がなく、製品の登録方法が良くわからないままです。