エコキュートのアンケート一覧

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの勢いがよくなった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットに施工事例が多く、値段も安かった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

お風呂と洗面台

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

同メーカーですので以前と同じ使い方でわかりやすい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見たあと、HPを見て、施工実績や口コミがたくさんあったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

大変良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

補助金を申請していただいた後の流れが不明なので知りたいです

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

静かであり深夜でも全く気にならない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題なし
良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

現在のところ紹介者は居ないです。
築35年になるため全て？
テレビアンテナ交換が優先かも

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

給湯器の寿命が約15年といわれているが車でも小修理メンテナンスをしていれば50年でも走れる
同じ様なメンテナンスはないものか？

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ、コケ、カスがでているのでバブル洗浄を期待しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告を見て、不安だったが、見積の人が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早く来てくれて、知識も深い人だった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よくわからないが、ちゃんとつないで下さった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ペットボトルのお茶ぐらい、私から渡したかった
すいません

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

フロリフォーム

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積りの人が、工事に来てくれたらいきちがいがないと思います

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気代が安くなった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

以前にお世話になっているので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

前回同様問題ありませんでした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

〃

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

〃

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

リフォームの話が有れば紹介したいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です。金額も低く良った。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早く接客がよかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

悪くないです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

悪くはないがもう少し愛想があったほうが･･･

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめられる
次のリフォームは考えていない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積りに来た人と施工した人が違っていたが、見積りの方は対応等よかった
施工した人が悪いというわけではないが、もう少し愛想があってもよかったかな…

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

いまの所分かりません

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

無料の出張見積があったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる
その他(施工日から日がたたないのでわかりません)

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現地に来ていただいてお見積りしていただき良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応が早かったので良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今すぐと言う箇所はありません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの水圧が良くなり、温度も安定して出るようになった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

同じ型の商品でも他社より低価格で施工数も多そうだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

フリーダイヤルでかけた後、すぐに係の人から連絡があり対応が早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

商品が届く前に係の人が先に来て、リモコンの取り付け等をしてくれたので作業がスムースに進んで良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし誰かに聞かれた場合は紹介したい
今のところリフォームしたい箇所はない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

カタログをもらった翌日に施工の確認の電話があり、まだ商品の型も決めていないのにあまりの速さに驚いたが再度連絡があり他家と間違えていたことがわかった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良いと思います。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見た。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

見積りも早く安かったので満足です。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

返信も早く満足です。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

配管もきれいで良かったです。
エアコンの室外機をかわして配ぶことが大変だったと思います。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能が多く時間をかけないと使いこなせないかなと。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

説明を聞き理解できました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったと思います。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よその家の前でのクレーン車待機はまずいと思いました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

価格では紹介できるかと。
今のところリフォーム箇所はありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

2～3年に一度、定期点検の様なものがあれば安心かと。