リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前の給湯器より、使いやすい商品でした。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見ました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　2社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

チラシより少し高くなるのかな～

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

すごくテキパキとした様子でした。時間通りに終わりました。感謝してます。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

まだわかりません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

メンテナンスが聞きたい。10年以上使うものだから、一年に一回は様子を聞いてもらいたい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

早く操作方法に慣れたいと思っている。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

神戸新聞の折込チラシ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　2社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

水回りのことをよく知っていて信頼ができると思った。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問いかけやすく良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

聞き合わせがあれば推薦する。次は未定。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

これから10年間は安心！電気代が安くなるようなので楽しみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積りに来ていただいた時の対応とか料金とかを考えた上で決めました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　2社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

てきぱきとこちらの質問にも答えてくださり、信頼性が持てました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

いろいろ説明もしてくださり、てきぱきと仕事をなされていました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。
次にリフォームしたい箇所は今のところはなし。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

息子の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　1社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。
屋根の雨もりがあるみたいなので一度見てほしい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と実績

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

設置において臨機応変に対応していただいた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介します

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今までと同様の商品なので安心して使用できます

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

知人の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

親切丁寧で良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特になし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

話しやすいで良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非紹介したいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

十分満足しています

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格とスピード

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

とてもスムーズな対応

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心して使えるようになり良かったです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

知人から教えていただいたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話してその日の内に来ていただきありがたかったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても感じ良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

松本くん、ていねいに説明していただき
ありがとうございました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい、おすすめしておきます
リフォームはしばらくないと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

又リフォームの折にはよろしくお願い致します
お世話になりました

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店より安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話がなかなかつながらない

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

説明は丁寧でした
もう少し明るく対応してほしい
がんばって下さい

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできる

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

先に工事の方が来られたので不安になりました

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

細かくていねいにして下さったこと

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早々に来て下さりありがとうございました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今回は借家の方でしたが、今度は自宅のエコキュートをお願いします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－