エコキュートのアンケート一覧

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞のチラシを見て。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

良心的だと思う

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

感じが良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題ない。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る。
リフォームしたい箇所は今現在は未定。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積り担当の方と施工スタッフが異なると思わなかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ほぼ毎日、エコキュートにエラー(H54)が出て不安でしたが、新品設置後とても安心してすごしています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

すぐにエコキュートの新品購入が必要になった際、タイミング良く「リビング」に掲載されているのを見てTELしました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

TEL後すぐに来てくれ、その場で金額を出してもらえた
また、商品の搬入方法や設置場所についてもその場で打ち合わせ出来、当日スムーズに納入してもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

朝早くから来てくれ、素早い対応で予定より早く、工事が終わり助かりました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。
１階のトイレ、外壁塗装、シーリングやりかえ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても満足している

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット上で見つけて分やすくて安価だったので…

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

二人での作業をきちんと役割分担して効率良く施工していた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワー圧がよくなり助かりました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店より安くスムーズ
工事日も早く設定してくれた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

詳しく説明してもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった
仕事で電話できないときメール、LINEがあって助かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい
トイレ(少し先ですが…)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　パナソニック社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早く来てくれて良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

わからない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今後の電気料金低下に期待したい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットで知り良さそうでした。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・土日でも希望日に来てくれる・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早く、説明も丁寧だった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題なく、良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に作業されてました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。
今後機会あれば。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気代が安くなったようだ
まだ使い方をよくはあくできていない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

かわいい子どもの写真が目に入って価格は安いので気になっていた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・品質

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電話をしたらすぐに対応してくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

分かりやすかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

雨だったので、日の変更をしてほしかった。土がついて汚れるので

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめです
台所・床など

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

昼からの工事で雨降りだったので事前にひと声電話でもいただきたかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エラーが出なくなって安心

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに来てもらえて助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

色々教えていただいて助かりました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事日の具体的な時間を到着前に教えてほしかったです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

－

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とてもわかりやすかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧で迅速な対応でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

特に問題なく使用中。新しい機能が追加され便利になったと感じる。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金と保証により選んだ。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

希望日に来て頂き、よく説明してくれて見積での対応はよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

見積後の回答や連絡がなく不安だった。こちらから一方的に連絡しないと回答もなく不満。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工スタッフの方は対応もよく、商品の取扱についても説明してもらいよかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特にありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

・見積書の最終版を工事当日に手渡された(見積なのだから事前にもってきてほしかった）
・支払方法について事前に説明されてなかった(工事後に支払方法が判ったためあわてた)