担当者よりコメント

加古川市にお住いのK様より電機温水器からエコキュートへ
交換のご依頼をいただきました。

先日ご使用の電気温水器からお湯がでなくなったとのことで
ご連絡をくださいました。
すぐに現場へお伺いしたところ、貯水タンクの腐食が原因で、
水漏れを起こしていました。

以前から省エネのことを考えエコキュートへ入替をしたい、
とのことでしたので、この度はダイキンの370L対応の物を
施工させて頂く事となりました。

初めてのエコキュートで不安とお話しされていたので、
メリット、デメリット、省エネについてしっかりと
ご説明させて頂きました。

「色々不安でしたが、丁寧に説明してくれ、こちらからの質問にも
一つ一つしっかりと納得できるよう受け答えをしてくれたので、
安心してお任せすることができました。ありがとうございました。」

と言って頂けました。
こちらこそありがとうございました。

担当者よりコメント

赤穂市にお住いのB様より電気温水器からエコキュート交換のご依頼をいただきました。
以前当社で施工して下さった方のご紹介でご連絡を下さいました。

電機温水器からエコキュートへの切り替えを以前から
ご検討されていたそうで、
この度三菱の370Lタイプの商品を施工させていただくこととなりました。

紹介してもらった人に聞いていたとおり、
スタッフの雰囲気も良くわからないことは
詳しく教えてくれて助かりました。

と帰り際に言って頂きました。
ありがとうございました。

現在半導体不足による、エコキュートの納期が全体的に
お時間をいただくこともありますので
なにか不具合があれば早目のご相談をおすすめしております。

担当者よりコメント

姫路市内にお住いのK様より、エコキュート交換の
ご依頼をいただきました。

ご連絡のきっかけはヒートポンプから異音がすることでした。
お伺いしお話をお聞きし調査をしたところ、
原因は経年劣化による破損ということがわかりました。

15年以上使用しているとの事で
この度は取替工事をさせていただくこととなりました。
設置した当初に比べ、ご家族の形態、お湯の使用量も変わったことから
370Lタイプの以前より少し容量が小さい商商品をご提案させていただきました。

「インターネットからの依頼は初めてだったので少し不安でしたが、
スタッフの人柄も良く安心してお願いすることが出来ました。
また価格も頑張ってくれたので満足のいく工事になりました。
ありがとうございました。」

と大変喜んで頂けました。
こちらこそありがとうございました。

またなにかあればよろしくお願いいたします。

担当者よりコメント

加東市にお住いのT様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

御自宅でご使用されているエコキュートから
水漏れしている、とのことで当社にご連絡を下さいました。

早速お伺いして原因をおしらべしたところ、
本体とヒートポンプをつなぐ配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしている状態でした。

すぐに応急処置をし、既存のエコキュートは
使用年数が15年以上との事でしたので新しいものと
交換させて頂く事となりました。

新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S435Z、
狭い通路にも置ける薄型のタイプです。
納期に少しお時間を頂きましたが、無事に交換することが出来ました。

「以前からそろそろかな、と思っていたので
インターネットで検索をしてこちらを見つけ連絡してみました。
すぐに来て下さり、丁寧な対応で助かりました、ありがとうございました。」

とお喜びいただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

宍粟市内の戸建て住宅でエコキュート入替のご依頼をいただきました。

先日からエラーが出ているので見に来てほしい、とのことでした。

急いでお伺いしたところ、ヒートポンプの故障が原因でした。

修理か入替を悩んでおられたので、使用年数や今後の使用量等配慮した上で

今回は入替工事をさせていただくこととなりました。

お子様も大きくなられ、使用量も増える見込みから、

460Lの三菱の商品を施工させて頂きました。

何社か見積をしたのですが、当日見に来てくれたことや

自社施工との事で価格も大変満足いくものでしたので、

お願いしました、と言って頂けました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

加東市にお住いのN様より電機温水器からエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中の電機温水器から水漏れしている、とのことでご連絡を頂きました。
すぐにご自宅へお伺いしたところ、
本体から水漏れしている状態でした。
原因をお調べしたところ、減圧弁から水漏れしていることが
わかりました。
配管等も劣化しており、全体的に経年劣化により寿命がきているようでした。

以前から次回はエコキュートを、とご検討されていたそうで
今回エコキュートを新たに設置させて頂く事となりました。
新しく設置させて頂くエコキュートは、初めての方でも
リモコン操作がわかりやすく当社でも人気の
三菱のSRT-W375、370Lフルオートの商品です。

ご準備から片付けまで3時間ほどで工事を
終えることが出来ました。

「以前からエコキュートの入れ替えを検討していたので
インターネットで調べていました。
価格が良心的で、アンケートの口コミも良かったので
連絡してみました。
来てくださった方の印象が大変良く、お願いすることにしました。
お願いして良かったです！」
と大変嬉しいお言葉を頂きました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

明石市にお住いのN様よりエコキュートのの取替をご依頼いただきました。

ご連絡を頂いたきっかけはエラーコードの発生でした。

すぐに現場にお伺いするとお湯が出ない状態になっていました。

修理か取替かとお悩みでしたが、年式を確認すると15年近くご使用されておりました。

今後も何らかの故障で修理が必要になる可能性も高いので、

安全・安心面でも取替をさせて頂くこととなりました。

容量は370L前回と同じものをご選択いただきました。

「これからは安心して使えます、早く交換出来て良かったです。

また貴社が一番早く、価格も良かったです。」と安堵されていました。

迅速丁寧な施工をいつも心掛けております。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

姫路市内の戸建て住宅でエコキュートの取替をご依頼いただきました。

急にお湯が出なくなったそうで、ご連絡を頂いた当日、

急いでお伺いいたしました。

原因がヒートポンプの故障でしたが、すでに15年近く

ご使用されていたため修理が難しい状況でしたので、

今後のことも踏まえて取替工事をさせて頂く事となりました。

前回と同様460Lタイプの物をお選びいただきました。

ちょうどエコキュートの在庫もありましたので

翌日には取替工事に取りかかることが出来ました。

施工時間は3時間ほどで

「思っていたよりも早く取りかえる事ができて良かったです」

と大変喜んで頂けました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

稲美町の戸建て住宅でエコキュート交換のご依頼をいただきました。

約15年使用されたというエコキュート。

まだ故障はしていませんが、半導体不足によるエコキュートの

納期等が不安定なため、早めの交換を、と交換のご依頼を頂きました。

早目のご検討でしたので、種類・メーカー等、じっくり

ご検討頂くことができ、ご希望の商品をご準備することができました。

給湯器はおおよそ10年以上で交換時期を迎えます。

10年以上ですと修理対応は難しくなってくるので、

早目の点検・交換をオススメします。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

明石市の戸建て住宅でエコキュート交換のご依頼をいただきました。

エコキュートのヒートポンプ配管から水漏れをしている、

とのことでした。

原因は経年劣化による配管に亀裂がはいったことでした。

年式も古かった為応急処置をしたのち、

新しいものと交換させて頂く事となりました。

ご使用人数は4人とのことで460Lの

タイプの物をお選びいただきました。

施工時間は9時から12時まで、と

約3時間でした。

思っていたより早くて助かりましたとお喜びいただけました。

ありがとうございました。