アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  色も落ちついた白で、便座も少し大きめで男の子は座りやすいと言っています。
  フチレスで掃除がしやすいのが助かります。

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  施工日が他会社より一番早く取りかかれたから
  値段も安価で、現品があると言われたので

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・対応の早さ・掃除のしやすさ

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  商品代金・部品代金だけで、あとは料金なしで本当にわかりやすくユーザーとしては良かったです。
  本品が安いのか高いのかは別にして、こちらではあまり比較商品がないのでわからないので。

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

  まず会社の名前を言われないので、間違ったかと思いあまり最初は印象は良い方ではなかったです。

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  無駄な話もせず、黙々と施工していただき、最後に説明もされ印象良かったです。

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  はい、出来ます。
  今の所、2年前にエコキュートの取りかえもし、10年保証もつけたし、台所も、お風呂も不満はなく、換気扇が気になっているのですが、まだ動いているので様子をみています

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

  どれくらいの年数でまたこわれるのか永久的なものではないとわかってはいるが、あたりはずれがあるのか？とかいろいろ考えてしまうので