アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  便器が新しくなったので安心しています
  (通常使用しない場所)

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  下記に書きましたが水モレの箇所を調べて下さったのに修理をしていないから無料ですとの対応

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・信頼性・対応の早さ

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  春に水モレを調べて頂いたときに”無料です”と聞き、親切にして頂いたので今回便器取り換えるときは他社関係なく貴社にお願いしようと決めていました

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

  普通

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  テキパキと作業に従事されていました

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  主人に春の対応を話していましたので、６月か７月に知人に紹介し施工をされたそうです

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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