リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの水圧が良くなり、温度も安定して出るようになった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

同じ型の商品でも他社より低価格で施工数も多そうだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

フリーダイヤルでかけた後、すぐに係の人から連絡があり対応が早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

商品が届く前に係の人が先に来て、リモコンの取り付け等をしてくれたので作業がスムースに進んで良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし誰かに聞かれた場合は紹介したい
今のところリフォームしたい箇所はない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

カタログをもらった翌日に施工の確認の電話があり、まだ商品の型も決めていないのにあまりの速さに驚いたが再度連絡があり他家と間違えていたことがわかった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良いと思います。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見た。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

見積りも早く安かったので満足です。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

返信も早く満足です。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

配管もきれいで良かったです。
エアコンの室外機をかわして配ぶことが大変だったと思います。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能が多く時間をかけないと使いこなせないかなと。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

説明を聞き理解できました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったと思います。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よその家の前でのクレーン車待機はまずいと思いました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

価格では紹介できるかと。
今のところリフォーム箇所はありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

2～3年に一度、定期点検の様なものがあれば安心かと。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞のチラシ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

－

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

メーカーが前と一緒だったので良かった。
使用良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

知人よりの紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ふつう

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ふつう

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

配線周りの補修、カベなど

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ機能を使い切れていない。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て安かった。
見積りの方が実直そうだった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早く良かった。
その場で見積りも好印象。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通に良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家に上がる時に声をかけて欲しかった。
(工事の後)

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エコキュートの更新があればおすすめします。
今は無い。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

若い人が家に上がり込んだ後で声をかけてきた。
玄関で声をかけて欲しい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

湯量を気にせず使える様になり又高圧タイプにしたのでシャワーの出がすごく良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

以前トイレのリフォームをして対応が良かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・施工実績

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

１日でも早く工事に来てもらいたかったのですぐに連絡をもらい安心しました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

される方がいれば紹介したい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

従来品と同じメーカの物でサイズ、設置位置が同等で良かった。
新機能が装備されているようで

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込チラシの内容(特に価格が他社に比べ安かった)が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・商品の機能や外観

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無料出張見積りはありがたいサービスです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねいでとても良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とてもてきぱきと作業されており好印象を持ちました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人・友人にも機会があれば紹介したいと思います。
次のリフォームはありません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

入れ換え前と同じ感覚で使えて満足です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積もり時の説明が丁寧であったのと価格です。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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大変分かりやすい説明でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題ありません。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

同上

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば勧めたいと思います。
リフォームしたい箇所は今の所ありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事時間の連絡が割とギリギリだったため、結局その日一日、開けておく必要がありました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

納得しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットで会社を知り、電話にて

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

接客対応 良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

現在は特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

今の所 不明