エコキュートのアンケート一覧

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

リフォーム前の商品と同じメーカであり、違和感なしで利用できる

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

保守サービス対応が24時間行なわれている。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早急な対応を行なっていただき、たいへん満足しています。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

フリーダイヤル後、スタッフからの折り返し電話があり、安心できる会社であると思った。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

雨の中一生懸命施工していただき、同時に産廃処理もテキパキ実施していただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

次のリフォームは、当面なしです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても快適に使えている

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

出張見積りに来て頂いた方の対応がとても素晴らしかった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・土日でも希望日に来てくれる
その他(納期)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

隣の実家の方のトラブルにも嫌な顔しないで、その場で対応でとても有難かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

２人で来られ、年長の方がこちらが挨拶したにも関わらず、知らん顔をされた事だけが残念でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

友人には安く早く設置してもらえたと伝えた。
次のリフォームの予定は無し

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

施エスタッフの所で記入した理由
その他は無し

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだそんなに使っていませんが安くて良い商品を買えて満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

一番安くて、対応が早くて説明も分かりやすかったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・節水・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

若い従業員の方でしたが、説明も非常に分かりやすくて即決めました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

早くて、分かりやすくて良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと説明もしっかりとしてくれて安心でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もちろんすすめます！！

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

全くなし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

性能がよくなり満足している。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

詳しく説明してもらいよかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に作業されていた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介したい。
台所の

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前とかわらず使用でき、安心です。
(同じミツビシだったので)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビングで見たので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　ヤマダ電機社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

丁寧な説明で良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題無かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に問題無かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

尋ねられたら教えてあげたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュート、しばらく使ってみないと分からない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞に入っていたチラシをみて給湯器についてかなりの実績があるとみて

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

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出張見積ナシ

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にナシ

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

使いやすいです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格が安かったのと、電話の対応が良かったからです。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応も早く、わかりやすく説明していただきました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

わかりやすい説明でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめはしたいと思いました。
次のリフォームは、今はまだ考えていません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お湯はりが早くなった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応の早さが1番。
名刺をまず最初にくれた。
家のこと等今回のエコキュート以外のことは云わなかった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ・対応の早さ

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元気で声が大きく(笑い声)何でも質問に答えるのが好ましい。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねいで感じ良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

若くても安心感があって嫌な思いは全くしなかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめられます
ＩＨもそろそろかなと思う

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応の速さ。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　０社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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テキパキと対応していただいた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

短時間で据付していただき、びっくりした。
ただ取扱説明をもう少しして欲しかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば…。
(今のところリフォームの予定はないです。(済ませているので))

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

後継機種への交換なので特に問題なく使用できそうです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

・価格が安いのと近くの会社だったから。
・見積り対応の人がしっかりしてそうだったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

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質問に対して、丁寧に答えてくれて信頼できそうだった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話した時に5分程度で担当者からの連絡あると聞いたが15～30分後に連絡あり、少し遅く感じた。
30分以内の連絡はした方が良いと思う。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工中、気になった所を指摘したが、ちゃんと対応してくれていたので好感が持てた。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人が安い所探していたら紹介しようと思う。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

・施工でこちらが指摘する所があったので 。
・片付けもきっちりできていたので良かったと思います。