リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前のエコキュートより機能が増え使いやすい

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

以前、別件で対応していただいた時に対応が良かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

機種で迷っていましたが色々教えていただき助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

薦めます。
リフォーム予定なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

大変満足ですが10年保証の金額が支払い方法によって違うことを事前に教えていただきたかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

－

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

操作が簡単で見やすい画面、音声案内等気に入りました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

数ヵ月前から広告が気になり他社との検討をしながらタイミングを

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・施工実績・掃除のしやすさ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

もう商品を決めていたので話は早かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

QRコードを読んでいたがつながりにくかった。
対応は良く、直に話が進みました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

色々説明しながも丁寧に対応していただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

伝えておきます。
心配だった給湯器が交換出来たので当分大丈夫です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良好

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告等

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

システム、商品等がよくわかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ＯＫ
現在はなし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

省エネ

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

親からの紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・節水

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

親が対応

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

〃

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

トイレ・食洗機

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

タンクの容量が増えて良かった。
声のお知らせが多少うるさい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシの価格

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問合せに対しての対応が早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

こちらの質問にも工事中にもかかわらず対応してくれました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

浴室

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にナシ

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ガス給湯器からエコキュートの交換をして頂きました。
良好に使用

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と対応の良さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

わかりやすく説明して頂け良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

感じの良い方で、追加でお願いした箇所の仕上りもきれいでした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいと思います。
トイレやお風呂

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

省エネモードで、とても使い易い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応が迅速で安価

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・節水・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

説明が分かり易く丁寧でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ご丁寧で話しやすかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

礼儀正しくて良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ慣れないですが快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積もりの電話～工事まで早くて安くて丁寧でした。
口コミとお電話対応で決めました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

利用しませんでしたが電話で保証(10年)等の料金を教えて頂き、聞いていない追加料金を払う事はなかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても丁寧に的確に教えてくれたので安心できました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

庭木や車等配慮して下さり、ありがとうございました。
またお願いしたいです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告・パンフレット参照によりTELにて相談の結果。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

親切な対応、説明でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

大変返事が早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スピーディーで大変よかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－