リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お湯のありがたさを感じています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

知人の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに対応していただいてよかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話では、初めての相手に対して、笑っていたので、大丈夫かな?と少し不安に思いました。
ラインでのやりとりができてよかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったと思います。
岡田さま、迅速な対応ありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

いろいろ、なおしたいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

キャンペーンやおとく情報は聞いてからでないとわからないのでもっと割引になるとか業者のキャンペーンなど考えてほしかったです。
お米のプレゼントはおわってましたよね？

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前と同じメーカーなので使い方が分かりやすい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

即日対応してもらえるから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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基本の料金以外にかかるプラスの料金の説明があり、代金も見積りの通りだった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧に対応していただきました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に説明していただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい、できます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

便利になって良かった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積時からの対応に信頼出来そうに思えた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

明確な説明とすばやい決断を感じた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

早くて良い。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スタッフの対応は良かったが、少し工事の不備が生じた事が残念。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介しても良いが、話題に上った時にはすすめます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

私からの工事場の土地条件を伝えなかった事もあり、設置に少々不備が 生じたこと。
アフターサービスもよろしく。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

good

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早くて安い

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性・対応の早さ・施工実績

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パッケージになっているのでわかり易く良かった。
ダマシみたいなオプションで取られずに正直な営業姿勢がとても良いです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

good

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

気持ちよく対応していただけました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

１Ｆ便器取替え

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

施工してもらった日にお湯はりをしたら、水のにおい(カルキの濃いようなにおい)がしたので、問い合わせた所、今までそんな事を言われた事がないと言われ、様子を見て下さいとの事でした。何かあればまた連絡します。
シャワーの圧力も強くなり、良かったです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他社2社と比較して、同じものが一番安かったのと、対応の早さ(在庫があるのですぐに施工できる点)
10年保証をプラスしたのですが、内容も安心できるものであった事

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・節水・その他(節電)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話した翌日に見に来て下さり、一週間後には施工して頂きました。
施工工事にプラス料金が発生する事や、保証の内容などの説明を受け、納得してお願いすることにしました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧な言葉での対応でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

見積りに来られた方とは違う方でしたが、手早く作業して頂きました。
ちょっと愛想がないかな…

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人・友人にも紹介したいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

施工後、使い方をこちらが質問したら答えてもらいました。
新しく変わったら使い方も分からない点があるので、その説明もあれば良いかなと思います。
(工事の方も次の現場があるので時間が限られるので、その点は承知しております。今回は教えて下さいましたのでありがたかったです。)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良好。操作等不明点出れば相談お願いします。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

宣伝によるフリーダイヤルに出られた女性の方の対応が非常に良かったので良い会社と思えた。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

しっかりしていた。
営業マンらしからず良い印象を受けた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

非常に良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良く管理がいきとどいている。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

相談等あれば紹介はする。
リフォームは今の所なし。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

Q2.Q3は他社他業種もそんな差異はないと思ったから。
公の援助ははっきり通知の事

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートは初めてなのでまだ機械が学習中のため湯切れが発生した
学習後の電気代が楽しみです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と旧製品の在庫があった
見積の際の対応が良かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・品質・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

多数の実績があることが良くわかる対応であった
すぐに見積を記載しその場で渡してもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題はなかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

１人は若い方であったが、丁寧な対応で好印象でした
狭い場所での作業お疲れ様でした
ありがとうございました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エコキュート探している方がいたら紹介したいです
数年後に屋根を考えたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

支払いにカードが使えなかった(HPには記載があった)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です。
スタッフの方(岡田さん)が丁寧に説明して下さり施工後も安心でした。

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価格・対応がとても良かったです。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　ジョーシン・エディオン社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・節水・品質

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すぐに見積り出していただけ 早く検討できました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切でとても良かったと思います。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

細かいところも気使いされてると思いました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

周りの方にオススメしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

施工実績と価格

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・商品の機能や外観

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対応が早く説明も充分でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題はありません

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スムーズに完了しました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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お湯の使用量などデータがスマホで見られるのが便利だと思いました。

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手頃な価格と地域密着型でしっかりしていそうだったので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

きちんと良くわかる説明していただいて良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題かりません。
素早く対応して頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

迅速に作業して頂いてありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特に大きなリフォームはありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。