高砂市 F様 エコキュート取替のお客様のご感想
直筆のアンケート
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リフォーム情報
施工日:2021年12月30日
場所:高砂市
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:-
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お客様情報
性別・年齢: 男性 (40代)
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リフォームの満足度
10点/10点満点中
アンケートの内容
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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
シャワーのお湯が水になることなく安心して使えています。
17年以上も以前のを使っていたので最新の機能でびっくりしています。(学習機能が付いている所)
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当店を選ばれた理由をお聞かせください。
給湯器がもう17年以上使用していたので、いつ壊れてもおかしくないと思い広告を集めていた。
年末で故障してしまい、年内ですぐ新しい給湯器にしてくれたのはプリモリフォームだけだった。
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当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】2社
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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
対応の早さ・その他(年内に設置してくれる)
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当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
電話ですぐにだいたいの金額をだしてくれて、3日後には設置してくれるようにしていただきました。
対応もよくていねいに教えていただき満足しています。
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工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
もう言うことなしです。年末のいそがしい中、いきなり設置をしていただいて本当にありがたかったです。
若い人だったのですが(施工スタッフの方が)ていねいでとても親切でした。
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知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
知人に紹介できます!いきなり給湯器が壊れて年末に困っている時にすぐに対応してくれたのは
プリモリフォームだけでした。とても心強いです!!ありがとうございました。
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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
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