アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  見た目がかっこいい

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  近所だったのと安さ

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・対応の早さ

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  口約束だけの簡単な見積りで大丈夫かと思った

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

  微妙

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  契約書もなく工事に入ったけど、口約束だけの金額でホッとした

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  料金は紹介したい

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

  見積りも書面で工事の前に契約書がほしかった