リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

使いやすく、給湯がスムーズ

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安価で兵庫県内の会社であったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

とても迅速にご対応いただきました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速にご対応いただきました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます
次のリフォームは考案中

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

家族の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

満足です

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題ありません

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

〃

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

〃

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

〃

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金（機種を決めていたので）

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

想像以上に素早い対応にびっくりしましたが、古い給湯器で故障の不安もあったので助かりました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に対応して頂きました
暑い中ありがとうございます。
よろしくお伝えください

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

困っている人があれば伝えたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

１５年前のものとは違ってハイテクになっていた

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

即日対応してくださりそうだったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐ来てくださり、施工費もしっかりと出してもらえたので安心でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

キラリユ洗濯の機能が嬉しいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店に比べて価格が安かった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

わかりやすく説明していただき納得できました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます

今年はレンジフードもしたのでしばらくはないです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い
設定にとまどう所もあったけど取説にて確認しながら完了した

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

電話での対応も商談中も丁寧でわからない事もいろいろ説明して下さり納期も早かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに対応して下さり迅速に見積して下さり、大変助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

IHクッキングヒーター、食洗機

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積りに来られた方と工事に来られた方が違う人で一瞬とまどいました
いつもある事ではないので、その旨発注時にでも一言おしえて下さってたらなぁと思いました
御社の”あたりまえ”も私には”あたりまえ”ではないのです

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートが新しくなり、ウルトラファインバブルで保温性も上がりました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格の安さと、保証の良さ、担当者の対応の良さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

急ぎの依頼にも対応していただき、質問にも的確に答えていただいた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧な対応で、すぐに応答していただいた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

若い方でしたが丁寧に対応して下さいました。
質問にもしっかり答えてくれたので安心しておまかせできました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

両親や妹夫婦にも勧めたい。

洗面台、換気扇(レンジフード)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

また何かありましたら、相談させてください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しいエコキュートはいろんな事で出来そうで、薬用入浴済を入れて楽しみます

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

妹が1年に当店にお世話になったので、TELを聞いて電話しました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応してくれた人が大変良かったので、見積り後、その場で契約しました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すごく良かったです。早い対応に満足です。普通はなかなかかかってこない

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事中及び施工前と後の対応がすごく良かったです。最高！！

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

絶対に紹介します。
次のリホームの予定は、私の部屋の床のリホームです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

こんなサービスがあったらいいな!の意見として、私は車を手ばなしたので動けない。
三菱のサービスセンターに1時間で良いから連れていってほしい、ダメですね～

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

近くだから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

外壁

おすすめします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

最後の説明が多くて覚えきれませんでした

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前回同様の性能なので良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネット

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

す早い対応で良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施主側に寄り添い意見提案があり良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

検討します

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

完璧な対応というものはない
減点理由はそちら側でよく考えさらに良くしてほしいという思い