リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ダイキンよりリモコンが使いにくくなったがその他は満足

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

工事費込みの価格が圧倒的に安い。
ネットで出ていた金額以上の請求がなかった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　７社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

いくつか説明してもらい、納得できるものが選べて良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る

台所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

満足

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ使い初めなので実感はないですか、光熱費の変化に期待します。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

複数の見積りを取りましたが、価格が最安だった。
見積り対応者の説明も分かりやすく丁寧だった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

上記にもありますが、担当者の対応が非常に良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

不備無く丁寧

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

前品はハウスメーカーでの設置でしたが、断然丁寧な施工だった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば。

未定。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

今回はエコキュートの更新の施工をお願いしましたが、使用方はメーカーも変わっていないので「そのまま」という感じで新ためての説明がなかった。
再確認もしたいので、メンテナンス方法とか説明が欲しかった。
取説見れば分かりますが…

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの勢いが以前より強くなり良かった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他社と比較して、価格が一番安かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・施工実績

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すぐに来て下さり、価格もすぐに教えてくれて良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

若い方でしたが、しっかりと対応して下さいました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できる。

次のリフォームは未定

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュート周辺のホースをきれいにスッキリと施工して下さって嬉しいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPが見やすく分かりやすかったし、低価格であったことと、丁寧に施工してくれそう なイメージを受けた為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ

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折り返しの電話も訪問も早くて良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても感じ良く対応して頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

使い方や書類の説明をていねいにしてくれました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

リフォームを検討していて業者さんを探しているのであればおすすめしたいです。

・浴室

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

保険のパンフレットが欲しかった。
口頭だけの説明で細かい内容が分からない。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

順調です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページを見て良さそうだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い印象でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に説明して下さり、作業の方も丁寧で安心できました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

食洗機

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

※まだそれほど使ってませんが、問題ないかと思います

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

信頼できると思ったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ

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迅速に対応頂けました
丁寧に説明して頂き感謝致します

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

LINEでのやり取りが出来て便利でした
※工事日程の開始時間をお知らせ頂きたかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に対応いただけました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

オススメしたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

エコキュートの台所リモコンの取付位置を少し事前に相談して頂きたかったです

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良

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価格・スピード

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

バス

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今まで薄型が付いていたが角型でも違和感が無った。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と取付日時

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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保温テーピングが追加工事(¥5,000)
他社は無料でやりますだったが、ギフト券でがまんしてくれとの事で不満
アンケート回答でのギフト券とは別物である

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に問題無し

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介出来ます

お風呂

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

次回リフォームのある(予定)顧客には追加工事のサービスがあれば良い(次回もお願いしようと思う)

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新しい製品なのでいいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

折込チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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すぐに来てもらえました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すぐに返事があったので良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

早く終わって良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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まだ使っていませんが、楽しみです。

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ネットの評価やお客様の声を見て良さそうだったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

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連絡した当日に来ていただきました。
迅速に対応いただき良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧に説明してくれました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと工事を進めすぐに工事が完了しました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

次はトイレをお願いしたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

満足です。