芦屋市 S様 エコキュート取替のお客様のご感想
直筆のアンケート
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リフォーム情報
施工日:2022年11月29日
場所:芦屋市
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:SRT-S465U
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お客様情報
性別・年齢:男性・40代
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リフォームの満足度
10点/10点満点中
アンケートの内容
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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
すばらしいです。
15年前のエコキュートとは性能、満足度が違いすぎて、毎日感動しております。 -
当店を選ばれた理由をお聞かせください。
①施工日の早い設定
②ご対応
③価格
急に壊れて困るものなので、また15年に1回と業者様選びも難しく、左記①-③の優位でした。 -
当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】 4社
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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ
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当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
すばらしかったです。
ありがとうございます。 -
工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
雨の中、すばらしいご対応でした。
ありがとうございます。 -
知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
トイレ・全館空調
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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
御社自体のサービスは満点です。
「安心感」はリフォームに対してで、上記の通り、15年に1回で、業者様選びに始まり、本当に信頼できるか、などリフォームに対してはどうしても安心感の不安は作業終了まであります。
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