リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

特に問題なく使用中。新しい機能が追加され便利になったと感じる。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金と保証により選んだ。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・商品の機能や外観

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希望日に来て頂き、よく説明してくれて見積での対応はよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

見積後の回答や連絡がなく不安だった。こちらから一方的に連絡しないと回答もなく不満。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工スタッフの方は対応もよく、商品の取扱についても説明してもらいよかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特にありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

・見積書の最終版を工事当日に手渡された(見積なのだから事前にもってきてほしかった）
・支払方法について事前に説明されてなかった(工事後に支払方法が判ったためあわてた)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適

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価格・対応のスピードの早さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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無料出張お見積りサービスが有無は選ぶ基準に重要

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

段取りの良さ・スタッフ同士の仲が良さそうに見えた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

友人に紹介済み・外壁塗装検討中・24時間換気システム交換

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

次回割引きサービス・カード決済

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問題なく快適に使わせて頂いています

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スマホで検索し料金が理想的だったので…
あとしつこい勧誘なしという所も大きかったです

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・品質

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で感じが良くとても良かったと思います

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家の裏の狭い場所にも関わらず嫌な顔せずやって頂きありがとうございました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非おすすめしたいと思います
次回はお風呂が、IH(台所関係もありますか?)を考えてます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

最初の担当の方が前日(日程を調節してから連絡するという事でしたが)になってもTELがなかった為、コールセンターに報告すると早速対応して頂き助かりました。料金が30万ジャスト位であれば言う事なし？かな？それでも充分お安いですけどね

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フレッシュな気持で使用でき、大変満足しています

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ネットでの口コミ
スタッフの対応が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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スタッフの対応が早くかつ丁寧だった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

上記回答と同様
※特にLINEでやりとりできるのが良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事もスムーズで、完成度も問題無し
作業後の後片付けもバッチリです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし検討中の人がいればおすすめしたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

温水に勢いあり、シャワーが気持ち良い

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リビング加古川新聞の広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

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対応が早い

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応は早い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今、すぐには特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て問合せ、大変わかり易く説明してもらえた
広告通りの金額で良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

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連絡したら神戸からの帰りで早く来てくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応に問題はなく、早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

仕事が早く丁寧だった
対応も問題なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介おすすめできる。
今のところリフォームは考えてないが依頼したいと思う

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能が豊富で、使いこなせるか心配です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て、他社と比較し低価格であった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ・品質・商品の機能や外観

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対応も早く、納得いく説明と回答であった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

質問にもお答えいただいた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今までに無かったエコナビや追いだきで、快適に入浴しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格が安い。
見積り時、とても細かい所までチェックして下さり信頼できました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・施工実績・商品の機能や外観

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我が家にはどのメーカーが合うのか的確にアドバイス下さったので、良いのを選べました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

追いだき工事の配管をすごく見栄え良く設置していただきありがとうございます

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい
トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心して使用できる

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低価格で安心できる商品を子供が探してくれた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・品質・施工実績

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子供が対応したので分からない

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い方だと思う

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

古い家屋で狭い場所の設置で苦労かけたと思う

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人に紹介したいと思う

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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お湯も短時間で沸き、シャワー等の水圧も元の高圧と大差無くて良かったです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金的に一番安かったことと、こちらの要望に合わせてご提案いただけてやりとりもスムーズだった為

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はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

急いでいたので写真のみで見積りをお願いしたところ素早く対応していただき、電話でもわかりやすい説明でとても好印象でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事も敏速で、設置後の説明も的確で、スムーズに完了していただけました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

探している方があればおすすめしたいと思います。
数年内に引越しを検討しているのでリフォームは考えておりません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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