リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今まで薄型が付いていたが角型でも違和感が無った。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と取付日時

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

保温テーピングが追加工事(¥5,000)
他社は無料でやりますだったが、ギフト券でがまんしてくれとの事で不満
アンケート回答でのギフト券とは別物である

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に問題無し

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介出来ます

お風呂

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

次回リフォームのある(予定)顧客には追加工事のサービスがあれば良い(次回もお願いしようと思う)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しい製品なのでいいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

折込チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに来てもらえました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すぐに返事があったので良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

早く終わって良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ使っていませんが、楽しみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットの評価やお客様の声を見て良さそうだったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

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連絡した当日に来ていただきました。
迅速に対応いただき良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧に説明してくれました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと工事を進めすぐに工事が完了しました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

次はトイレをお願いしたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

満足です。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お湯をきれいにしてくれる機能がついていて嬉しいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページで見て良さそうだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

出張点検で6,000円以上お金がかかるところもあるのに、無料でしてもらえて助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

最初、電話した時は繋がらなかったのですが、すぐにかけなおして下さったので良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

暑い中、黙々とお仕事して下さってました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

誰か、修理したいと困っている人がいたら紹介しようと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

車で帰られた後に、ガレージにビスが落ちていました

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだこれからですが節電に期待しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安くて対応が良さそうだったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

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対応が早く、誠実な印象でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧な対応で良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

要領も良く丁寧な対応で良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめられます

今のところ次のリフォームの予定は未定です

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お湯があたたかくなった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

工事費込の値段が他と違っていたから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　オレンジナイト社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

現地調査の話がでなかったので不安に思った。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

あつい中すばやく工事してくれた。
ネットを見て依頼したので、どこの会社の人なのかは不安でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ネットで見て依頼したので、たつのエコキュートという会社の人が来ると思っていたら全然ちがったので、電話でどこの会社の人が来るのか知りたかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良くなった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで調べて出てきた。
価格に納得した

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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申し込み当日に時間外にも関わらず来て頂けて助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても丁寧でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしますね

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今のところ不満なく

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

関電のＤＭにのっていたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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よかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

まだあまり使用していないので満点ではない

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

口コミも良く、商品の価格も安く、知人からも勧められたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

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説明もしっかりして下さいました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねいで良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事予定時間より早く来られたのでびっくりしましたがていねいに施工されていた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひ紹介したいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－