リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

給湯機が一番安かったので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・施工実績・その他(すぐに来て下さった)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

エコキュートのファンが増える為 置き場を考えて下さり良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

Lineが使えるのが便利でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手早く丁寧でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい
壁のはりかえ 床
トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

エディオンの様に家電の5年補償があれば嬉しいです

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ＩＨ スマートになった 拭きやすくなった

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビングにのっていたので気になっていました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

話しやすくて良ったですよ

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

たずねられたら答えます
今の所なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

外の水道が使われていたのですが、使った後ホースがつながれていませんでした。もとにもどしてほしかったです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適でよい

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシにより決定(価格)

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　エディオン社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

応対姿勢も良く説明も理解できた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ＯＫ！

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スムーズに仕事されていました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

公安（検討）中

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ＩＨコンロ含め３点の発注を申し込みましたがコンロが未発注で残念

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

キッチンの高さがちょうどよく使いやすい

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

悩んでいる所もあったので、何パターンか、見積りだしてもらい、たすかりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキとこなしていて感じよかったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます
和室

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞のチラシを見て。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

良心的だと思う

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

感じが良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題ない。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る。
リフォームしたい箇所は今現在は未定。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積り担当の方と施工スタッフが異なると思わなかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

高圧タイプの製品を手配して下さったおかげで、お風呂だけでなく、2階台所でも安心して温水を利用でき、大変ありがたいです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

急に工事や機器の見積り、応急処置の方法等を教えていただくようお願いしたにもかかわらず、大変丁寧に対応して下さったこと、見積りに来て下さり、説明を詳しくして下さったこと、価格が理由です。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績・商品の機能や外観・その他

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

お忙しい時間を割いて下さり、見積りに来て下さいました。希望する製品の機能の詳しい説明に加え、工事内容やかかる時間などの見通しなども教えて下さりありがたかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

IHヒーターとエコキュートの取替を同時にお願いしました。作業前後の説明や室内外の養生など、気配りが行き届いていたと感じます。作業当日は雨の中の作業となり、無理をお願いして申し訳なかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし、どこのリフォーム店で作業をお願いしたの?と聞かれたら、丁寧な対応・作業をして下さったプリモさんと紹介したいです。
可能なら次はトイレを…と検討中です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

薄型から角型に変更したことで、以前はエコキュートの下にかくれていた配管やパイプがむき出しになりました。
劣化防止のテープ等、対応していただき助かりました。当方のゆとりや、作業が進んだ折の見通しのイメージなどがなく、先にどのような作業があり、薄型から角型に変更した時の配管の美しさの変化の見通しや、将来的に日差しや熱による 配管の劣化に伴う安全性などについて先に問い合わせて、製品を選ぶのも一つの方法だったかなと思っています。(製品については満足しているので、とりあえず配管を雨や日差しから守る(?)木製の箱状のカバーを自作しました^-^）

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

スッキリして使いやすくなりました。とても満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

何度かチラシが入っていたので会社名を覚えていました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

他社と比べて、元気がよくとても感じが良かったので即決しました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても丁寧に説明していただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

洗面所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

灯油のボイラーとちがいエコキュートはお湯がすぐ出て便利

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告の料金にひかれて。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応の早さ、対応の良さが気に入りました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通に良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事もスピーディで良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

そんな話しがあればすすめます。
次がリビングとトイレ便器のリフォーム。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

問題なく使用できている

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビングの広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

連絡して当日に見に来て下さり、見積りも当日で、早い対応で助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

でねいな対応でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

お２人でムダなく短時間で、仕上がりも仕事中の荷物等も管理されて気持ちよくして頂きました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お湯の熱さがしっかりしていて、すごくぬくもる気がする
ただリモコンの時計が、いつも暗くて見えにくくなったのが残念、節電のためですかね

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と、チラシのお子さんの写真がかわいいので、印象が良かった
明るそうと思いました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・節水・品質・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

簡潔な対応で早くて良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

急なおねがいにも関わらず早い対応と、元気な接客で助かりました。
すごく大変な施工でしたのに、早く丁寧に見事な設置ですばらしかったです。
夜には、お風呂に入れて本当にありがかったです！
ＩＨもとても良いです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非、すすめたいです！
今のところ、リフォームは大丈夫かな。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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