リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応が速かったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

問題なく使えています。
同様のモデルをすすめて頂き、変らず使えています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

対応にスピード感があり、当日に来て頂けた事。
電話の対応も的確で感じが良かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

給湯機のタイプやデメリット等もきっちり教えて頂き、自分達にあったものをすすめて頂けた。
的確で分かりやすく、迅速に対応して頂き感謝しています。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

段取り良く、工事して頂き、予定時間より早く終りました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

突然の故障など…困っている人がいたらすすめたい。

トイレです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

温かい湯のありがたさを感じています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

親せきから聞きました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ

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早い対応で助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

スムーズでした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家の中に入る時に、ノックなくいきなり入って来られる時があったので少し驚きました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介したいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ使い初めですが、エキュートのメリットであるランニングコストが一番の魅力です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

希望機種が一番安く見積りされ、補助金申請も全て対応された点で選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる
・その他（商品提案力）

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急な依頼にも迅速に対応頂き当日に自宅へ来てくれたのが良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

メール後、すぐに電話を頂き要望に対応頂いた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

要望通り、午前中に工事完了と丁寧な説明で安心のできる施工でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非、紹介したいと思います。

余欲があれば、洗面台を検討中です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

他業社は10年保証無料が多いので、プラス料金がもう少し安ければ良かったと思う。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシで

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

ＴＥＬの後、1時間で来てくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介出来ます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前のものと同様、基本的なモデルと同うが、容量が370Lから460Lに増えて安心感がある。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット検索で商品価格、撤去処分費、施工費、10年保証合計で最も安価 うちの一つだった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話で対応していただいたが、下見、施工と迅速に対応して頂いた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

給湯の配管のカバーが破損していたのをついでに修理して頂いた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

リフォーム関係で人と話しすることがないので、ことさら人にすすめるのはむつかしい。

全体的に老朽化しているが今のところ修理予定なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

本社が姫路で近くということで選ばせて頂いたが、全国展開されている業社でもう少し安いところがあった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

色々な機能が付いているので楽しみな反面、理解するのも時間が掛かりそうです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

コミコミ価格通りの内容で安心したため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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日曜日でしたが要望どおり対応いただき、また、現地の受け答えもていねいでした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ラインでやりとりしましたがタイムリーに対応(返信)していただきました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいに施工されていました
また、機器説明もわかり易かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

十分におすすめできます
次のリフォームは今のところありません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事車両の台数(2台)を事前に説明をしてほしかった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格と対応が早かった為、ネットの口コミも良かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

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見積りを当日すぐに出して頂き価格も良かった為

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

早く対応していただきすごく安心できました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧で信頼できる対応でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひ紹介したいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

商品説明も事前にしっかりして頂いたので納得の購入です

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まず、ネット上で最も安かった。連絡した当日にお話しできた。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

明るくて良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

感じの良い方たちで、安心してお願いできました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

考えている人がいれば紹介したい
これから家も古くなっていくので色々お願いします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

もっと早く交換すれば良かったと思うほど快適です

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リモコンの誤作動で勝手にお湯張りされたり大変困っていたので とにかく早く工事して欲しかったので選びました。
あと、早いだけでなく値段も安かったので選びました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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メールを送信してすぐ電話があり1時間後には来て下さったのでありがたかったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とてもよかったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

お二人で来て下さりとても手際が良く思っていたより工事が早く終わり助かりました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます！

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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