リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

14年ぶりに給湯器を交換しました。
新しい機能がついていてすごいと思った。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安かったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すぐに対応していただけて助かりました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

いい感じでした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人とこのような話になったらおすすめすると思う。
次のリフォームはまだ未定です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

他社と同じ製品なのに、値段が安くて満足です。
ＬＩＮＥでスムーズにやりとりできたところがすごくよかったです！
ありがとうございました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

使いやすいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店と比べて価格が安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

こちらの希望する日にすぐに対応してもらい良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

若い方でしたがとても丁寧にして頂きました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればできると思います
特に今はありません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て安いので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

とてもよかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とてもよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とてもよかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい
トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

コンパクトなエコキュートを選んで頂き設置・施工も早く又、安価にして頂き大変良かったです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビング加古川の広告を見ました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

商品の説明や工事の内容もわかりやすくお見積りを早くして頂きました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応も早くして頂き良かったです。
親切な言葉使いをして頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。
すごく親切でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来ます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

久しぶりに暖かいお湯に入れました

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

丁寧な説明があった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

していない

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

設備関係

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

節電ができてよかった。
リモコンの設定も思ったより難しくなかった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシ、ホームページを見てよかった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ・節水(電)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

わかりやすく良心的であった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い
すぐに担当者に連絡してもらえた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い
古い電気温水器の想定外の複雑な配管にもすばやく対応していただいてありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

タイミングがあえば紹介したい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

保証期間が終わる６年目ぐらいに点検に来てもらいたい。(サービス)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

温水器交換後、本体側の温度設定と浴室内の蛇口の温度調整の摺り合せ(温度計で計測して)が難しい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

故障後、最短の納期で納品して頂けたため。
(価格は3社見積の中では最も高かったですが、納期最優先としました。)

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

三宅様に素早く対応して頂いて助かりました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

午前中は降雨の中、当方の希望通りにていねいに電気工事をして頂きました。
午後からの温水器本体交換工事もテキパキと手際よくやって頂きました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

数年前にリフォームしたので、今の所次のリフォームの計画はございません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

Ｑ４.初めて御社に御願いしたので、不安を感じましたが、工事後は安心しております。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

省エネ効果大

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ＨＰより

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねい

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よい

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できる

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ウルブロＺ、長時間体がポカポカしてとても良い。
すすめていただいて良かったです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

友人の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　0社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

(株)三都住設 三宅さん、無駄のない説明、適格なアドバイスでわかりやすかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧に対応していただきました。
希望時間に折り返しの電話もきちんとかかってきました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと予定より早く取付けしていただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介しました。
外壁塗装予定。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

価格もわかりやすく、合理的にスピーディに仕事をされているなと感じました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電器温水器からエコキュートになり電気代が約半分ぐらいへった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

値段が安かった。
また営業担当の見積が早かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

相談ＬＩＮＥを入れてすぐに訪問してくれた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

スピーディだった。
また注文中に使用中の機器が故障したが翌々日には対応して下さってとての助かりました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

不明点はすぐに教えてくれた。
また、その場で対応方法を考えてくれた。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできる。
トイレを次の冬までにしたい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

想定したより良い機器を選んだため
予算オーバーしたため。
(納得しています)