リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い商品を有難うございます。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで拝見したので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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対応の速さ等は良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工に問題があったのか苛々した様子が伺え、ホウキ、配線を投げていた。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

会社の給湯器、コンロを検討中でしたが…

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

施工に来た社員なのか下請けなのかが減点理由。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだそんなに使っていないが今後に期待している。

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他と比べて価格が一番安かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

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LINEで相談しましたがすぐに対応もらって良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

返信が遅れる事もあったがそれ以外は特に問題なし。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

約3時間で終了し 良かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

聞かれたらすすめようと思う。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートなので商品の感想もそこまでわかりづらいのですが使用料がわかるのが節水につながりそう

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リビング姫路を見てTEL、施工日と商品が希望とあった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　８社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

TEL対応は元気よく早い対応で助かりました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事は予定していた時間より早く、ていねいな仕事でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事が平日で主人がいなかった為、工事の様子がわかるように断りをいれて写真をとらせて頂き、報告に使わせて頂きました。
保証書を送付して頂く時に施工前と施工後の写真A41枚のものでもあったら嬉しいなと思いました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

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料金

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

・お湯が冷めない
・シャワーの水圧がいい(前は弱かった)

とても気に入ってます。
早くエコキュートにしておけばよかった

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リビング新聞とネットでみてよさそうだったから

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はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

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料金・対応の早さ

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迅速に対応にくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使えています。
パネルスイッチの操作はゆっくり慣れてもらいます。

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以前に問合せだけした事があり、とてもていねいに対応して下さったので、次に何かあれば、 ぜひ依頼したいと思っていたのと、価格も納得できる範囲であったためです。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

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料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・施工実績

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工事詳しい知識をお持ちの方が見積りをして下さって、迷いがなくなりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

わかりやすく、対応もはやくて助りました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

急きょ見積りの時に伝えていなかった工事の対応も受けていただき、細かく確認や説明などして して下さり、不安感はなかったです。
作業時間も伝えられた時間通りでした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人・友人が困っておられたら紹介させていただきます。
次のリフォームは今のところありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。

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－

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料金

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はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

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紹介したい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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見積りにすぐに来ていただき説明してくださったので、値段も安かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

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料金・対応の早さ

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早くて、親切

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

車1台で来られると思っていたので近くの家から何か言われないか心配した

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事の流れや支払いの説明がもう少しあれば
こちらもわからず聞けてなかった

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使いやすく電気代もやすくなりそう

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口コミをみて信用できそうであった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

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すぐに来てもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際良い施工でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたい
食洗機とＩＨ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

三菱 SRT-S465Aにしたが、大変満足しています。

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Webサイトでみて、料金が安かった。
対応が早かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・商品の機能や外観

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使用していた温水器が故障して困っていたので、連絡した当日に来てもらい助かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

LINEでやりとりできたので良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

作業が迅速でした。
寒い中ありがとうございました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介・おすすめできます。
今のところありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

クレジットカードでの支払いができなかったのが残念。