リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

いろいろな機能が付いていて良かったです。
追いだき・キラリユキープ 等々

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

息子の家と親せきの家が御社で工事していてすすめられたから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

細かい所まで見てくれて良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すごく良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

同上

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新品になり安心

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新聞の折込チラシと価格、インターネットでの口コミ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　５社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・土日でも希望日に来てくれる・節水・品質・施工実績・商品の機能や外観

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40万ジャストで契約できていたら10点満点

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

掃除もキチンとしていた点はGood！

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

そういう相談があれば。
リフォームしたい点を掲げるとキリがないです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

スマイル

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とてもいいと思います

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チラシを見て選びました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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普通

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

別にない

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－

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親からの紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今の所、問題なく使わせて頂いております。

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早期取付対応頂けた為
安価だった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

GOOD

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

運転直後にエラー表示が出た時、不安があった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。
トイレ等

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ありがとうございました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

高圧タイプの製品を手配して下さったおかげで、お風呂だけでなく、2階台所でも安心して温水を利用でき、大変ありがたいです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

急に工事や機器の見積り、応急処置の方法等を教えていただくようお願いしたにもかかわらず、大変丁寧に対応して下さったこと、見積りに来て下さり、説明を詳しくして下さったこと、価格が理由です。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績・商品の機能や外観・その他

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お忙しい時間を割いて下さり、見積りに来て下さいました。希望する製品の機能の詳しい説明に加え、工事内容やかかる時間などの見通しなども教えて下さりありがたかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

IHヒーターとエコキュートの取替を同時にお願いしました。作業前後の説明や室内外の養生など、気配りが行き届いていたと感じます。作業当日は雨の中の作業となり、無理をお願いして申し訳なかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし、どこのリフォーム店で作業をお願いしたの?と聞かれたら、丁寧な対応・作業をして下さったプリモさんと紹介したいです。
可能なら次はトイレを…と検討中です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

薄型から角型に変更したことで、以前はエコキュートの下にかくれていた配管やパイプがむき出しになりました。
劣化防止のテープ等、対応していただき助かりました。当方のゆとりや、作業が進んだ折の見通しのイメージなどがなく、先にどのような作業があり、薄型から角型に変更した時の配管の美しさの変化の見通しや、将来的に日差しや熱による 配管の劣化に伴う安全性などについて先に問い合わせて、製品を選ぶのも一つの方法だったかなと思っています。(製品については満足しているので、とりあえず配管を雨や日差しから守る(?)木製の箱状のカバーを自作しました^-^）

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使用前

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価格

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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遠方より無料で来て頂きありがとうございました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

オススメ。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

スッキリして使いやすくなりました。とても満足しています。

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何度かチラシが入っていたので会社名を覚えていました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・品質

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他社と比べて、元気がよくとても感じが良かったので即決しました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても丁寧に説明していただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

洗面所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

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いつ壊れてもおかしくない状態だったので、エコキュートに交換できて安心しました。

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値段の安さと見積りから２日後に工事してもらえた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・施工実績

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質問には分かりやすく説明してもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介してほしいと言われたらできる。
リフォームできるならＩＨクッキングヒーター

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事代金は、銀行振込で1週間以内に、という話になっていたのに、工事後、工事をされた方から今月中の方がいいと言われ、翌日に振込しなければならなくなった

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？

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知人の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ

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非常にスピーディーで感じが良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介したい！

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リモコンの操作説明があれば良かった。