リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

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当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞のチラシでプリモリフォームは知っていた。

年末１２／３０エコキュート故障で困っていた所、１２／３１に買替対応していただき助かりました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい【ご検討された会社の数】　　　　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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↑知りませんでした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

故障の電話で「現場見せて下さい」との返事約２時間で来訪されたスピード感ある対応。よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スタッフの方が若いので”はきはき”して良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

チャンスが有れば紹介したい。次のリフォームは今考えていない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

機器設置後７～１０日ぐらいで機器の調子を電話で問合せすれば？

会社の印象が良くなり今後につながると思いますが…。

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チラシを見て、安かった、電話対応が良かったから。

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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工はとても早く良かったと思いますが、少し力まかせなところがあったのではないでしょうか

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

施工スタッフの方がすごく雰囲気が良い方だったので、出来ればすすめたいと思う。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

築１１年で老朽化していて壁が割れたと言われたが少しショックでした。

テープで応急処置はしていただきましたが、やはり、元に戻らないと思うとショックです。

今後はそんな仕事にもきちんと対応できればすてきな会社ではないでしょうか。また機会があればお願いします。

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