リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ機能を使い切れていない。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て安かった。
見積りの方が実直そうだった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早く良かった。
その場で見積りも好印象。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通に良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家に上がる時に声をかけて欲しかった。
(工事の後)

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エコキュートの更新があればおすすめします。
今は無い。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

若い人が家に上がり込んだ後で声をかけてきた。
玄関で声をかけて欲しい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

湯量を気にせず使える様になり又高圧タイプにしたのでシャワーの出がすごく良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

以前トイレのリフォームをして対応が良かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・施工実績

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

１日でも早く工事に来てもらいたかったのですぐに連絡をもらい安心しました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

される方がいれば紹介したい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

従来品と同じメーカの物でサイズ、設置位置が同等で良かった。
新機能が装備されているようで

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込チラシの内容(特に価格が他社に比べ安かった)が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・商品の機能や外観

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無料出張見積りはありがたいサービスです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ていねいでとても良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とてもてきぱきと作業されており好印象を持ちました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人・友人にも機会があれば紹介したいと思います。
次のリフォームはありません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

入れ換え前と同じ感覚で使えて満足です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積もり時の説明が丁寧であったのと価格です。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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大変分かりやすい説明でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題ありません。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

同上

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば勧めたいと思います。
リフォームしたい箇所は今の所ありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事時間の連絡が割とギリギリだったため、結局その日一日、開けておく必要がありました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

納得しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットで会社を知り、電話にて

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

接客対応 良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

現在は特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

今の所 不明

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格面と施工実績

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

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すぐ来ていただけた。
又、とてもわかりやすく説明してもらえた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても丁寧でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際よく工事をしていただいた。
説明もわかりやすかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば是非紹介したいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ使用して日がたっていないのでよくわからない。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込みチラシを見たから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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担当者が親切で年寄りにもわかりやすく説明して下さった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よくわからない

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

仕事が早く、後かたづけもきれいです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

トイレ、キッチン、玄関
・知り合いにリフォームをしたことを知られたくないので紹介はしない。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォームをしたらいろいろと聞かれることが多くあるので、あまり知られたくないので、紹介はしたくない。
でも仕事の内容については十分に満足しています。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

シャワーの水圧が強くなって良かったです。
子供たちも喜んでいます。
台所のじゃ口からお湯が出てくるまでの時間も早くなりうれしいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

「リビング」に載っていて、工事費込の金額が良心的だったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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依頼した翌日に来ていただけたので助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと動いていらして、よかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良好です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告のちらし

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速な対応で良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

若いスタッフにもかかわらず段取り良くスムーズに対応されて良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今の所はないですが、今後何かあれば頼みたいです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

商品が新しくなっただけでなく、配管も変更して頂いたおかげで快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積のための下見の際、いろいろと提案を頂けたから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　５社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

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設置場所変更の提案を頂き、大満足でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題ありませんでした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事車両(トラック)からオイルが漏れていたようで、駐車場にオイルが流れていたのが残念でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい、おすすめしたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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