リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気代が安くなったようだ
まだ使い方をよくはあくできていない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

かわいい子どもの写真が目に入って価格は安いので気になっていた

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話をしたらすぐに対応してくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

分かりやすかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

雨だったので、日の変更をしてほしかった。土がついて汚れるので

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめです
台所・床など

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

昼からの工事で雨降りだったので事前にひと声電話でもいただきたかった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エラーが出なくなって安心

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに来てもらえて助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

色々教えていただいて助かりました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

工事日の具体的な時間を到着前に教えてほしかったです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

－

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とてもわかりやすかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧で迅速な対応でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

特に問題なく使用中。新しい機能が追加され便利になったと感じる。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金と保証により選んだ。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

希望日に来て頂き、よく説明してくれて見積での対応はよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

見積後の回答や連絡がなく不安だった。こちらから一方的に連絡しないと回答もなく不満。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工スタッフの方は対応もよく、商品の取扱についても説明してもらいよかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特にありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

・見積書の最終版を工事当日に手渡された(見積なのだから事前にもってきてほしかった）
・支払方法について事前に説明されてなかった(工事後に支払方法が判ったためあわてた)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格・対応のスピードの早さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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無料出張お見積りサービスが有無は選ぶ基準に重要

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

段取りの良さ・スタッフ同士の仲が良さそうに見えた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

友人に紹介済み・外壁塗装検討中・24時間換気システム交換

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

次回割引きサービス・カード決済

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

問題なく快適に使わせて頂いています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

スマホで検索し料金が理想的だったので…
あとしつこい勧誘なしという所も大きかったです

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で感じが良くとても良かったと思います

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

家の裏の狭い場所にも関わらず嫌な顔せずやって頂きありがとうございました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非おすすめしたいと思います
次回はお風呂が、IH(台所関係もありますか?)を考えてます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

最初の担当の方が前日(日程を調節してから連絡するという事でしたが)になってもTELがなかった為、コールセンターに報告すると早速対応して頂き助かりました。料金が30万ジャスト位であれば言う事なし？かな？それでも充分お安いですけどね

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

フレッシュな気持で使用でき、大変満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットでの口コミ
スタッフの対応が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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スタッフの対応が早くかつ丁寧だった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

上記回答と同様
※特にLINEでやりとりできるのが良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事もスムーズで、完成度も問題無し
作業後の後片付けもバッチリです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

もし検討中の人がいればおすすめしたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

温水に勢いあり、シャワーが気持ち良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

リビング加古川新聞の広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早い

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応は早い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今、すぐには特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て問合せ、大変わかり易く説明してもらえた
広告通りの金額で良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

連絡したら神戸からの帰りで早く来てくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応に問題はなく、早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

仕事が早く丁寧だった
対応も問題なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介おすすめできる。
今のところリフォームは考えてないが依頼したいと思う

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能が豊富で、使いこなせるか心配です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告を見て、他社と比較し低価格であった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ・品質・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応も早く、納得いく説明と回答であった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

質問にもお答えいただいた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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