加古川市 N様 エコキュート取替のお客様のご感想
直筆のアンケート
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リフォーム情報
施工日:2023年2月17日
場所:加古川市
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:HE-NS37KQS
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お客様情報
性別・年齢:女性・60代
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リフォームの満足度
9点/10点満点中
アンケートの内容
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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
快適に使わせていただいています
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当店を選ばれた理由をお聞かせください。
新聞広告を以前から取り置きしていた中で料金が思ってる以上安かったのと、質問にテキパキ答えてくれたこと
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当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】 4社
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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・接客対応の良さ・対応の早さ
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当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
良かったです
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工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
担当者と、施工スタッフの方が隣家に直接ブロック塀をお借りする承諾をしてくださって本当に助かりました
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知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
エコキュート取替の検討されている方がいたら、ぜひ、ご紹介したいです。
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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
初めての業者さんだったので不安だったことと、1つ言うなら、最初電話した時の女性のオペレーターの 「方に「エコキュートの件で…」と言ったら「えっ?!」という反応!普通「はい。ありがとうございます」だと思います(笑)
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